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当20世纪90年代中期中业掀起学习风潮时,我与刘春雄先生几乎同时到,对中国企业来说,跨国公司的经验,妙处难学。也正是从那时开始,我们建立了时至今日的友谊与共识。 作为一个事实,跨国公司为全球范围内的小康生活方式提供了质基础。换句话说,它们创造和重新了小康生活方式。如果说还有一些能够抵御西方的及方式,那么没有任何一个国家能够抵御跨国公司所塑造的生活方式,除非你想远离现代物质文明。 那么,绝对或者相对弱小的中国企业,从营销上向习什么?如何学习?我与刘春雄先生助中国共产党在国共内战和抗日战争中以弱胜强的,提出了一系列营销论述,其结论综合体现在我们的著作《》里面。 毫无疑问,跨国公司的营销,代表着世界最高营销水平。以其为背景形成的西方和理论,我们必须学习和借鉴,但不能照搬。我们要用营销的内在规律分析中国和中国企业实际情况,建立自己的,提出自己的营销论述。打个比方,跨国公司是已经积累起的“富人”,富有富的过法;中国企业是急于致富的“穷人”,穷有穷的活法。跨国公司想富上加富,找的是之路;中业想变富,找的是致富之路。 僵局 今天,一方面中国企业在中国市场已经与形成市场均势。虽然不能说是势均力敌,但可以说谁也无法轻易地奈何谁。另一方面,中国企业必须通过寻求更进一步。因为不打破这种均势,中国想最终引领风骚,那也是不可能的。 我们之所以形成这样的营销思维,原因在于我们思考的起点是中国企业如何应对跨国公司,而不仅仅是哪个的营销应该如何做。 大致是在20世纪90年代中期,中国企业的营销,尤其是那些发展较快的,已经开始从向转化,企业的营销和得到十分迅速的提高。今天各行各业的,要么是在那个时期崛起的,要么是在那个时期完成了提升和蜕变。 从那之后,经过10年更加激烈的竞争,中国经济展所带来的(人们从温饱到小康)、海量(巨大)所带来的市场和对跨国公司所带来的红利,基本上得到释放。竞争的同质化,从,到营销,到技术,到,到,再到和,几乎全面体现出来。 在这种情况下,不仅仅是同类企业间,甚至是不同规模和实力的企业间,都不再明显,而且企业即使有显见的竞争优势,也很难再有效地转化为和企业增长能力。个别企业的创新,也会迅速被其他企业模仿,无法转化为持续的发展动力。 企业间的激烈转化为惨烈竞争,成为不折不扣的消耗战。没有企业能够从这样的竞争中获利,而在这样的竞争中,没有胜利者,只有幸存者。这些现象表明,各行各业进入了所谓的“竞争的僵局”。 我们曾一批学者,以《与市场》杂志为阵地,地、持续地研究这个问题,时间长达3年。广泛的和对众多的全方位研究,使我们得出一个沮丧的结论:如果各行各业的龙头企业不能从模仿,甚至从所谓的建设性模仿中走出来,成功地走上、深度的道路,企业增长乏力、行业持续低迷将不可避免。 因此,当2008年在世界影响下,中国开始下行,面临系统性困难时,我们一点也不奇怪。而当一些给中国乱开“处方”时,我们也嗤之以鼻。 其实,中国经济面临的问题,就是中业所面临的问题。中国企业的发生了质的变化,而中国企业的营销却没有适应这种变化。对于那些拿着过去营销经法宝的企业,最好的描述就是营销领域里的“土豪”。 在经历了一系列并进入中年之后,我不再去尝试自己没有把握的事情,这其中就包括干了长达15年之久的咨询工作。因为我泄气地发现,许多寻求合作的,从上看,企业人的观念、,企业的、装备水平,企业的和企业的,已经无法适应新的,它们最好的出路是退出、退出,没人有让它们活下去,更不用说很好地活下去。 在过去的30多年,中国咨询业曾经经历了一个时期。之所以能够繁荣,其根本原因在于它们领先于,对有更深刻、更的把握。当各行各业获得快速发展且发展环境更加复杂之后,它们也无力把握,也像企业一样变得不识庐山真面目了。 中国咨询业的衰落从某种意义上是必然的。这也从另外一个角度表明,中国营销再造。 中国营销的再造,这是一个宏大的课题。我们试图从、的角度展开思考。尽管也形成了一些和结论,但仍然是支离破碎。因此,对于如何展开中国的二次,我们也给不出的答案,只能提出一些问题,供大家思考。 第一,性疲劳问题。无论是中国还是中业,实现崛起都是一个战略过程。而以致富为目的的中国企业精英是否能够在这个过程中始终充满斗志呢? 一个未经充分而通过观察得出的结论是,在经历了市场征战,富裕起来的企业中生代,已经失去斗志。而他们恰恰处于企业未来的关键性上。 一方面他们斗志昂扬,另一方面需要他们转变观念、补充,但他们却“疲劳”了,甚至准备“冬眠”,去过前生活了。 同样面临考验的是企业。英明到、、,已经顺利交班,还有那么多想交却交不了或者根本不愿意交的老板呢?过去了30年,也整整过去了一代人,新的支撑能否形成?这是个很现实的问题。 交接棒时,最容易出现问题,而中国企业恰恰处于这个时间。我们认为,其甚至远远高于20世纪90年代,那是中国营销走向昌盛的一个关键节点。而《与》杂志正是在那个时期成立并逐步引领中国营销潮流的。 第二,和问题。迄今为止,中国企业仍然没有脱离和建设性模仿阶段。我们仍然是在制造而非创造。 那么,其性里程碑是什么呢? 的至高境界是创造并推广新的生活方式。迄今为止,中业仍然在为创造的生活方式制造。我们也无非是给这种生活方式锦上添花。那么,现在轮到我们为世界新的生活方式做出贡献了,中国企业准备好了吗?如果还没有准备好,我们就得在困难中积蓄这个能力和力量。 我们以前说用跨国公司的和营销方式打不跨跨国公司,现在我们说,在跨国公司创造的生活方式框架下,中国企业实现不了最终的超越。“”面向全球市场,最核心的支撑是中国生活方式。 如果我们没有能力向世界塑造并推广中国生活方式,那么我们就只能生存在跨国公司的阴影之下。 作为,我们认为习大大用自己的方式向世界昭示了中国的中国元素。比如他到庆丰包子铺吃“主席套餐”,请连战吃羊肉泡馍以及这次出访欧洲首秀中式。 第三,高端的建立或占领。在上,尽管中国企业仍然没有跨国公司财大气粗,但已经不存在不可逾越的鸿沟。问题在于无论是中国的高端渠道还是的高端渠道,如果我们愿意实事求是地评估,在这个领域,中国企业还处于劣势。 “要想富先修路”,这几乎是所有中国人都已经知道的道理。中国在过去30年,几乎是不惜血本地进行建设,并取得了举世瞩目的成就。而中国同样不惜血本建设起来的,最有部分仍然掌握在手中。你尽可以说这是由和的,但倒过来看,中业的产品和即使取得突破,进入这些渠道也面临着巨大的压力。“要从此路过,留下买路钱”,这个“买路钱”会对中国企业构成重大挑战。 最近一个老下属拿着请我出主意。这个比内的知名企业更善于研发新。他拿过来的产品可以说是震撼了我。而我第一是赶紧找新的,去募集推广,第二感觉是找其他相同通路行业的知名。原因很简单,以他那个企业的实力,根本不足以推广那个产品。 最后,我跟他说,你就先在推广吧。这是无奈的选择,也许最终会毁掉这个极具的产品。这就引申出了另外一个问题:为什么不去找这个行业的合作?或者这个行业的龙头企业们为什么没有研发出这样的产品? 很遗憾,不是它们研发不出这种产品,而是它们不可能去研发这样的产品。这种颠覆性的产品会重新这个行业,因此,行业龙头企业不愿放弃既得,不愿意进行这种冒险。 我想说的是,由于中国各行各业都形成了既有的,每个行业都有那么几个。尽管它们离最终的优秀还很远,但它们已经满足于已经取得的成就,它们的“疲劳”比更加严重。 这也是中业二次最大的阻力,当然,这种阻力如果无法冲破,就会成为中国重新焕发活力的最大障碍。
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