|
是的灵魂所在,未来,数字有望助力传统零售业实现大变局。 在发展如火如荼的压力下,传统零售业面临着的巨大压力。科技的发展,带给传统零售业许多创新的灵感,帮助传统零售业在时代里,通过技术和,实现、,以高效的提高带给的体验,助力传统零售业对进行升级改造。 过去,在一些会有一些用于显示和的数字标牌,在此基础上,利用现代技术拓展了数字标牌的内涵:它既是一个信息展示牌,也是一个自动机,还可以是一个的屏,甚至可以通过它来收集为消费者提供乃至。未来,数字标牌有望打造的新体验,并为提供更有效的,传统零售商利用自己线下的传统优势,再加上以“互联网+”思维重新建设管理,将在电商的夹击中夺回失地、重新赢得和消费者。 传统未来场景 据英特尔中国区零售业务群负责人王东华介绍,英特尔数字标牌的是建立在的基础上。中国零售业的主体正在发生变化,80后、90后成为消费主体,他们是数字化时代的原住民,对交互、触控的体验的度比以往任何一代的接受程度都要高,他们的和对零售业的冲击很大。因此,交互智能和体验,是英特尔数字在中国的。 英特尔事业部零售解决方案部视觉零售总监麦瑞吉通过几例,展示了数字标牌在零售业中实现的一些应用,让我们看到未来的一些场景: 1、虚拟。曾经想在自己的门店展示多款新推出的鞋子,但门店空间有限,只能展示其中的一小部分。最后,为阿迪达斯设计了一面虚拟鞋墙,这是一个带触控屏和3D渲染效果的设备,可以显示2000多款鞋子供选择,消费者还可以直接下单,鞋子随后就会送到家里。麦瑞吉表示,这种方式将引发传统零售业的革 命,未来,一个零售店可能不会摆放任何具体的货品,只摆这种虚拟货架,消费者走进店内可以完成选择下单整个过程,直接到家。这对于一些希望低拓展的来说,数字标牌可以成为门店和货架,节约很多的面积,帮助他们以较低的成本打开市场。也可以更轻松地进行购。 2、体验。店在玩具时遇到一个问题:它不能同时把所有的积木搬出来,让孩子尝试各种可能的造型。通过与英特尔合作,乐高在门店内设计了一个数字屏,孩子只要把玩具拿到屏幕前方,即可呈现出用这些积木拼出来的所有可能的造型。孩子还可以度进行细节观察,最终是否购买。 在谈到当前时,麦瑞吉提到一个“一对一与购物者交互”的趋势,他认为,在这种趋势下,体验是数字很重要的一个功能。利用这个功能,未来的店里,消费者不但可以通过智能大屏来查阅商品的各种信息,还可以通过大屏呈现出上身搭配的效果,直接扫描相应商品的下单。这还可以避免因为门店不足而丢单的问题,提高,又解决了传统零售门店的库存困扰。 线下体验是相对的优势所在,再加上数字标牌所赋予的智能交互、互动体验等新的体验,传统零售业可以释放出更大的,在升级中实现拯救。 未来的是 当零售店内开始具备“展示、互动体验”等多种功能时,零售商也会自然地朝着“收集与分析、远程”等企业属性发展,正如王东华所说,十年之后,零售商不再仅仅只是卖东西的,而是一个IT。 对于零售商来说,数字标牌不仅可以实现门店里的展示、的体验等,还可以通过数据的收集,进行区域热点分析、分析、消费者属性分析,为门店的摆放和热 销商品提供依据,并通过远程管理,进行和实时更新。据麦瑞吉介绍,未来有27%的IT,都是用于分析工作,包括数据和,以及消费者反馈的数据和分析等。 他介绍了这样一例,我们可以从中看出,未来如何通过数字技术,可以远程对库存、进行管理。 常见的一个现象是,由于对啤酒桶的剩余量和的喜好缺乏实时监控,不知道该在何时下订 购新的啤酒。经常出现的情况就是,当顾客进店点啤酒时,却发现他喜欢的啤酒已经没有了。酒吧就有可能失去这次的机会。的解决方案是,在酒桶安装传感器,感应桶内啤酒的高度。当啤酒高度降到一定程度时,传感器就会将数据传到云端进行分析,再将分析结果反馈给酒吧,告知是否下单订 购。通过该技术,一家啤酒每年将节省上百万的。 应用的另一个方面,是对消费者属性进行分析。门店数字标牌可以收集到消费者的各种,传到英特尔的平台,这个平台可以实时地与进行,店售人员可以实时了解的。当消费者再次光临门店时,可以对其进行,向其推荐符合他兴趣爱好的,为他提供最化的。 此外,还可以通过远程,对智能大屏展示的、进行实时管理,做到信息更有针对性。 对于来说,数字标牌技术是其实现向现代的一个重要武器,在这个过程中,零售商也随之转型成为一家企业,它的工作模式也转向利用技术和来实现与消费者的、的管理等一系列传统零售商面临的问题。【作者:周瑞华 来源:《V-MARKETING成功》】
(责任编辑:职场达人) |


