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挖掘痛点：找出电商与实体的死角 自互联网问世，阿里开创电子商务的浪潮，经过十多年尤其最近几年的高速发展，电子商务在度过它青壮年期后正逐渐步入增长滞缓期，制约电商发展的三座大山渐渐清晰起来： 1、供应链问题。供应链条是所有行业都必须重视的问题，这中间任何一个环节都会影响末端销售的品控和价格间距。电商发展到现在，阿里、京东及后起各垂直电商和投身线上业务的传统零售、生产商、渠道商都在争夺消费市场。往往谁在供应链上玩得转，就越容易存在一定的优势，比如价格。电商平台虽然没有了房租成本，但供货渠道、物流、仓储及流量获取依然免不了投入，这些比较起来，并不比传统零售存在多少优势。 2、流量瓶颈问题。伴随着各类垂直平台的崛起，信息供应呈现大爆炸趋势，人们从初期获取困难到后期的应接不暇，乃至选择困难。用户对信息的接受越来越“挑剔”，线上获取用户的成本逐年递增，当这一成本高出平台可承受底限，电商平台的优势就荡然无存。 3、平台信息质量低劣问题。电商平台的不断涌现，为了吸引各类商户及个人商户的入驻，不断降低准入门槛，使得平台信息的真实性存在很多水分。而平台方又缺乏更为先进可行的审核机制，这些大大影响了用户对平台的信任期待。 邵元元在指出电商发展面临三座大山的同时，也表示实体零售企业一样存在诸多问题： 1、同质化竞争严重。实体零售的同质化现象非常严重，只能依靠地段和不断优化的供货渠道形成竞争力，往往这样的竞争力极不稳定，尤其在O2O时代大背景下，冷不防容易被不知从哪里冒出来的黑马弯道超车，造成腹背受敌。 2、通货膨胀致实体经济成本居高不下。2010年后，全国经济环境发生很大变化，人们的消费能力萎缩，物价上涨，人力、房租成本不断攀升，而人们可支配的经济财力却没有得到相应提升，这使得实体经济的成本一直居高不下。 3、消费人群正在发生变化。电商把人们的消费意识、消费理念都做了很大改变，追求便利和高性价比让实体零售企业不断面临挑战，旧有的销售方式和销售途径正逐渐失去作用。 关键点一：平台与商超对接 在发现电商与实体零售存在上述问题后，邵元元选择从人们日常生活最频繁和最寻常的购物入手，解决购物不便和短途物流受阻的问题。既要方便人们线上购物，又不能过多增加自身的成本，与大型连锁商超合作成了其中的一个有效解决方案。于是第一个问题出现了：平台怎么和商超保持尽可能的紧密对接？ （责任编辑：职场达人） |
