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具体来看,产品分两条线,第一条是包括上述产品在内的纯自助游的产品线,租车大概有2000多个产品,接机送机有200多个产品;个性玩法,大概有 1300多个个性产品面向中国,包括去美国开推土机、曼哈顿空中婚礼、纽约最知名的建筑的步行小团、拉斯维加斯脱衣舞培训课程、宇航员培训、泳池派对和美术之旅等等。 第二条是半自助游的产品线,即当地参团。当地参团大约1000条线路,涵盖了美西、美东、夏威夷,有一日游、三日游、八日游,可以进行自由的选择(美国当地参团服务公司不会对散客销售的,通过网上或者地面旅行社渠道进行销售)。 值得注意的是,我趣自己本身不做产品,而是和原有旅游产品供应商和批发商直接合作,缩短供应链,打破信息不对称,把价格和服务体系清晰化、预定过程简单化。我趣还做出低价承诺,保证用户在网站获得最好的价格。黄志文认为,我趣用技术手段、IT整合能力,把做得好产品通过网络平台给到用户,分析需求帮助决策,在目的地拥有多少旅游资源不重要。 我趣的收入来自产品交易佣金。为什么切交易?交易是形成整个旅游闭环很重要的一个环节,交易是一个硬需求,然后会有个人的数据沉淀,有利于日后的运作。 4、团队搭建 我趣目前没有太多的渠道推广和宣传,靠少量圈子口碑和搜索引擎SEM拉动增长,拿到数百万美元融资,是因为晨兴创投看好中国的出境旅游自助游市场,以及我趣的团队搭建、管理和清晰发展步骤。 我趣创业团队目前大概50人,包括黄志文在内的管理团队5人,40%人员为IT技术人员,10%是在产品和交互和UI,20%是线下旅游的资源、拓展,20%是客服人员(客服包括在线客服和呼叫中心电话)。 搭建系统底层架构和数据系统很重要,这有利于跟不同供应商进行系统的对接和直连,实现订单的及时确认和未来处理海量订单的能力; 此外,要将所有的旅游产品数据化、颗粒化、结构化,通过兴趣点或者地理位置坐标,打通信息层和交易层,包括产品地理位置、属性、价格和预订,这有利于与各类社区及攻略类的网站进行合作。 目前我趣已经与蚂蜂窝、穷游等网站进行了合作,未来将会与更多的入口及渠道进行合作。 5、市场风险 首先,是用户和流量的快速增长,并提高点击转化率,提高客单价。 其次,是我趣和美国各旅游平台和产品的后台信息对接。比如,需要获取美国酒店产品的准确库存信息,产品入库、录入价格和数量体系、订单确认环节都需要大量投入。 第三,自身不掌握产品资源,模式较轻,未来携程去哪儿、BAT、途牛或其他创业者涌入市场后的竞争加剧。 编辑 陈迎利 (责任编辑:职场达人) |


