|
我进过设计师的微信群,他们在搞设计讲座…… 我进过炒股玩家们的微信群,他们在搞股票讲座….. 我还进过做小超市的店主群,他们也在搞讲座…. 虽然大家都搞显得略土,但既然所有人都用,那就说明内容的驱动一定是有效的。 不过如果你内容,活动都不能保证,那社群该如何驱动? 能定期保证有刺激性的福利依然可以驱动! 某导购网站告诉我,他们的用户社群里每天都是异常活跃,用户们会自发的将自己所看到的各个电商网站的商品优惠信息分享给大家,方便他们用最少的钱买到最好的产品。 而众多的理财投资群也成为很多P2P公司的必争之地,他们会经常在群里放出各种高收益的理财产品以及返利,返现等等,吸引大家去注册。 所以说到这,你会发现,社群的存在并不仅仅是为了将用户笼住然后放任他们自由去沟通,而是需要你去用活动,内容,服务等等不断的去刺激他们,驱动他们,只有当这个“轮子”真正的转动后,“用户之轮”才能同样跟着飞速旋转,并最终不断地向前飞奔。 结语 现在,用户运营已经成为越来越有科学性的一套运营体系。纵然这里面可操作的手段花样非常多(我也会在未来的文章里详细阐述用户运营中的细节化操作),但最基本的运营思路和关键节点永远不会变。 1. 在产品开发的早期,谨慎,有效的挖掘高质量的种子用户并拉进感情。 2. 通过第一批用户的反馈区迭代产品并让它趋于优质。 3. 对于有潜力的用户进行快速的培养和助推,让他们输出优质的内容,活动,或者作为连接点串联起其他用户。 4. 建立有效的社群,为自己的产品铺就“护城河”,并开始形成真正的口碑营销。 而当用户的基数越来越大,靠人工,靠社群已经完全满足不了用户运营的要求时,你就需要产品和技术充分的介入,开始用更加高效的手段去运营用户。不过,那就是另外的一个有趣故事了。 (责任编辑:职场达人) |


