初级运营必看：社会化媒体营销的7种方式及效果(2)

2）分析微博、论坛、博客、SNS等社会化媒体传播通路中的 跟贴评价比率；

3）分析网民关注点（关注的产品是什么？关注的产品功能有哪些？是否关注售后服务？关注服务哪个环节……）：同样需要从正面、负面、中性三个方面对评价内容进行分析。

2.影响力分析：

1）名人博客／微博：有无名人博客／微博自发撰文讨论或引用相关内容，有无博客频道显著位置推荐，博客圈加精华。

2）媒体跟进：有无其他非合法媒体进行话题的跟进及二次传播放大。（尤其要留意平面／电视／广播等传统媒体）。

（责任编辑：职场达人）