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大学生创业网讯 10月12日消息，因不满淘宝商城新规，数千名中小卖家集中攻击商城大卖家：恶意拍下商品后申请退款及赔付，导致欧莎、韩都衣舍、七格格等大店下架多数在售商品，运营停滞。此次“暴乱”背后，是淘宝与中小卖家矛盾的集中爆发，也是淘宝新规面临的第一道考验。 5000人集中攻击：多家大店运营停滞 昨日晚间微博传出消息：因不满淘宝商城提价新规，上千名中小卖家将矛头指向商城大卖家，发起集中攻击，韩都衣舍、七格格、欧莎等知名的商城众多宝贝已经被迫下架，运营停滞。 实际上，这场攻击从昨晚9点左右开始，组织者通过YY群发起，参与者基本都是淘宝商城中小卖家。攻击方式简单：狂点直通车广告，拍下大卖家商品后全部打0~3分，然后申请退款。攻击目的性强，组织严密，逐家击破。 截止23：10分，欧莎30天退款总次数达到19402次，韩都衣舍13985次，七格格6769次，百分之一17601次，上述大买家只能通过下架商品，停止运营来躲避攻击。 韩都衣舍CEO赵迎光通过微博公开谴责，“包括韩都衣舍在内的一批淘宝店遭人恶意攻击，可以确定这帮人纠结了一两千人，这些人因为商城规则调整而恶意报复。我们作为普通商家，何罪之有？凭什么砸掉我们1000多口人的饭碗？你们要吃饭，我们也要生存！……韩都衣舍绝对不向网络暴力低头！” 被攻击网店多数商品均已下架 事态仍在扩大：来自微博的消息显示，零点左右攻击者已经集结了约5000人，明天预计将达到一万人规模。攻击对象将从大卖家转向聚划算、9元包邮等淘宝活动及直通车广告。 另外组织者也做出了表态：不是想搞死某一家店，只是想要一个尊重生存的权利。换言之，发起此次攻击的部分中小卖家希望通过攻击同行，争夺与淘宝谈判的筹码。 淘宝官方暂时未回应此事件，有消息称目前淘宝内部正在积极拟定对策，“重点研究此事”。 新规背后：清理商城中小卖家 10月10日，淘宝商城宣布升级商家管理体系，大幅提升商城店家成本：原来每年6000元的技术服务费提高至3万元与6万元两档；建立“商家违约责任保证金”制度，收取保证金1万至15万元（多为10万和15万两档）。新规一出，中小卖家怨声载道，甚至有人表示“一年21万，存银行定期都比开店赚得多”。 新规背后一句重要的潜台词是：通过资金门槛，驱逐商城中实力较弱的中小卖家，这也是此次“暴乱”的导火索。 实际上淘宝与中小卖家的矛盾由来已久——去年即因大幅修改搜索规则，使中小卖家流量暴跌，全国300余中小卖家到杭州淘宝总部集体抗议。 （责任编辑：职场达人） |
