|
徐女士怀疑超市价格有猫腻 价格标签上明明写着8.5元，付款时要收16.9元，家住高新区的徐女士给重庆晚报打来电话投诉，称自己在袁家岗奥体家乐福店购物时，遇见价格变脸情况。她说：“我质疑商家玩价格猫腻。” 顾客 想买低价商品 付账发现“涨价”了 18日晚8点过，徐女士和丈夫在奥体中心散步后，到附近的家乐福超市购物，想到夏天家里的蚊虫不少，她准备买一盒灭蚊片。徐女士说，在一堆特价商品里，一款72片装的“枪手”灭蚊片价格明显低于其他商品，仅售8。5元，包装内还有一个电加热器。 “我当时问了售货员是不是这款只卖8块5，她回答说‘是’。”随后，徐女士又购买了12.5元的衣架和2元的圆筛，加上灭蚊片总价23元，付账时，营业员打出的收银条上却写着31.4元。徐女士发现，原本标价8.5元的灭蚊片，实收价格是16.9元，价格涨了近一倍。 徐女士担心是自己看错了价码表，便付了款。随后她将商品交给老公，拿着收银条进超市确认灭蚊片价格。她发现，超市里的“枪手”灭蚊片，仍然标价8.5元，她仔细比对，发现商品条码都是6907469012015。 徐女士表示，她一年来，在此购物已发生三次类似的情况，这次，她扯下标价签和收银条、商品一起，带到超市服务中心讨说法。她告诉重庆晚报记者，超市工作人员回答，出现意外是收银员的问题，跟商场没有关系。工作人员的回答让徐女士很不满意，她带走商品和票据，拒绝退货。 徐女士称，在这里，她还看见一名中年女子也遇到同样问题———一包标价为14元多的火腿，付款时竟然变成71元，超过几倍。“那个顾客退了钱，我看见工作人员将情况记在一个本子上，上面还写着许多字，我怀疑都是这种情况。”徐女士告诉重庆晚报记者。 商场 员工责任心不强 更改价格不及时 19日中午，重庆晚报记者前往该家乐福化妆品专柜旁的灭蚊片专区，看到商品条码为6907469012015的“枪手”灭蚊片72片装，价格已调整为16.9元。 面对重庆晚报记者，家乐福化妆品部促销品负责人黄某承认，徐女士的投诉属实，是商场的失误，并让客服部的刘经理对徐女士的情况进行登记，办理了退款手续，按照家乐福规定，标价和实收价格出现差价，将按照5倍赔偿的原则进行赔偿，徐女士得到42元的补偿。 （责任编辑：职场达人） |
