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随后，家乐福公关部经理晏朗也给重庆晚报记者打来电话，她承认价格标签出错是工作人员责任心不强，没及时更改价格所致。关于有顾客买火腿，价格差出数倍的情况也在核实中。至于徐女士三次遇见类似情形的说法，晏朗称，不能确定徐所说的情况。 重庆晚报记者问起徐女士所说的那本工作记录，晏朗称，这是内部资料，不能向外出示。 律师 属误导消费者 可无条件退货索赔 虽然得到5倍差价的赔偿，但徐女士并不放心，她说，许多顾客买商品后，不会比对收银条，多收的费用就白交了。她说：“当时我退货时，工作人员并没说5倍退差价，只称可以退货，要不是找来你们（指重庆晚报记者），恐怕也就退货而已。” 对此，重庆晚报新闻律师团成员沈仁刚律师认为，即便家乐福承认是工作人员失误所致，这样的行为也已经属于误导消费者，消费者可以要求无条件退货或者退钱，还可向消费者协会求助，要求商场进行赔偿。他认为，如果一家商场多次频繁出现类似的差价问题，如果排除了客观原因，可能涉嫌价格欺诈。 编辑 卫香香 （责任编辑：职场达人） |
