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- - - - - 阿里巴巴的创始人马云是一个讲故事的高手，他的故事总是能够契合听众的需求，无论是哪一种类型的故事，他都驾轻就熟。比如在提到“我是谁”时，马云并没有急于将自己的人生履历复述一遍，而是巧妙地讲了自己所接下的一个项目：“今年我们做的一个很大的项目是在春运期间为火车订票网站保驾护航。你们可能不知道，每年中国的春运期间，数千万的工人、学生坐火车回老家，每次网上抢票都是一个很困难的过程。过去5年，火车票订票系统每年都会崩溃，这次我让阿里巴巴的骨干精英尽其所能帮助订票网站，并且分文不收。我做这个项目不是为了利润，而是为了帮助社会上千千万万买不到火车票的老百姓们。” 通过这个简单的故事，马云向所有人传达了这样一个信息：马云是一个有社会责任感的企业家，阿里巴巴也是一个有社会责任感的企业，我们的责任就是为社会大众服务。这样的表态显然比那些空洞的口号来得更加深入人心，也来得更加实在。 关于“我为什么会在这儿”，马云特意提到自己接触互联网的事情，然后说起了这样一个故事：“1995年，我第一次踏上美国土地，是去帮助美国地方政府修建公路。我清楚记得我在西雅图第一次接触到因特网。我的朋友开了一个互联网小公司，当时网速也很慢。他们要我试一试，我甚至拒绝碰电脑。因为那个年代，电脑在中国太贵了，如果我碰坏了，我怕赔不起。在朋友的再三劝说下，我第一次‘触网’，我第一个搜索的词条是‘啤酒’(beer)，然后页面上跳出了来自德国、日本等各个国家的啤酒，唯独没有中国的啤酒。于是我搜索的第二个词条是‘中国’(China)，但没有任何结果显示出来。当时已经是1995年，而关于中国的数据是0。于是，我想到为什么不做一个中国的网页。 说干就干，我的朋友做了一个关于中国的网页，那个网页用现在的眼光来看非常丑。我们上线网页的时间是9:40，中午12点的时候，我接到朋友的电话。他激动叫道，‘你知道吗，我已经收到5封电子邮件。’那时，我还傻傻地问，‘电子邮件是什么？’后来我赶到他的公司，看到邮件中写道‘你们在哪里，为什么之前没看到中国的信息，我们可以合作吗？’从那时开始，我决定做英特网公司。” 在这个故事中，马云提到了自己接触互联网的原因，一方面是因为紧跟时代，另一方面是因为互联网中没有中国。这样的表述无疑拔高了马云的个人形象，使得他的创业理念和爱国心紧密在一起。 在提到自己能够给他人带来什么时，马云这样巧妙地描述了“愿景”的故事：“我每次出去吃饭都不用自己付账。有一次我在餐馆吃饭，结账的时候发现账单已经付过了。服务生指 （责任编辑：晨鸿） |
