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小扎和他妻子普里西拉·陈承诺将向捐出其Facebook财富的99%用于慈善事业。之后，反对的声浪来得如此迅猛。一开始，捐款声明赢得了广泛赞誉；如果这对夫妇信守承诺，在有生之年捐出450亿美元，他们将成为全世界最慷慨的捐赠者。但很快，批评家们抨击道，捐款流向的Chan Zuckerberg Initiative是一家私营公司，根本不是非营利性的。而这，成为了人们质疑小扎夫妇巨额捐款动机的导火索。 怀疑论者或许会震惊于他们捐款承诺的数额。但硅谷收入的严重不均，滋生了对极少数人掌控极大权力的愤世嫉俗。即使从微软总裁比尔·盖茨到eBay创始人皮埃尔·奥米迪亚（Pierre Omidyar），再到创始人马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）这样的科技巨头都纷纷捐出了令人吃惊的巨额款项，科技该怎样才能最好地服务慈善这个问题却变得更为紧迫了——或许正是科技大佬们的巨额捐款，才将这个问题拉向了大众热议。 Google.org将贫困和不公当做工程技术问题来解决。 早在小扎赚到巨额财富供捐款之前，谷歌就已经着手研究这个问题了。Google.org是谷歌用以支持非营利组织和有价值事业的渠道。谷歌内部将Google.org昵称为.org，自2004年成立以来，.org就一直致力于慈善事业，而且成效卓著：与很多被富翁个人资助和管理的基金不同，Google.org代表着整个公司的慈善宗旨。 因此，比起受个人情绪影响更严重的个人基金，.org拥有更强的不确定性，可以更客观，更加数据驱动，更理性。Google.org的管理层都是极具经验的，理想主义的，专注的——慈善事业真正信徒的化身。他们所信仰的，就是谷歌的慈善版本。他们将贫困和不公看作是工程问题，从中寻找机会，并为之倾注脑力和资金。 在过程中，Google.org为公司收获了好名声。当然，谷歌本身就是用同样的工程方式在改变着世界，只不过，是出于盈利的动机。问题就在于，谷歌用来赚钱的同样方法，在成功没有底线来衡量的时候，还能不能起到同样的效果。 慈善的历史 科技慈善模式的支持者称，解决社会不公的老问题需要一种独特的方法——部署经商业检验的，以技术为中心，数据驱动的策略。《没有免费的礼物》一书作者林赛·麦戈伊（Linsey McGoey）写道，虽然19世纪尚未出现超高效率的算法，以商业思维方式做慈善的做法却可追溯到至少120年前，那时候，安德鲁·卡耐基（Andrew Carnegie）和约翰·洛克菲勒（John D. Rockefeller）这样的实业家，就已经在用这种方法回馈大众了。 麦戈伊指出，今非昔比的，是规模。美国大约8.5万家私人基金会中，就有将近一半是在过去15年里成立的，且还在以每年5千家的速度递增中。同时，国际非营利法规中心的一份调查显示，全球慈善事业的增长，与“巴西、印度、中国和其他国家私人财富的增加有关”。换句话说，因为富人变得更富，他们有了捐出惊人数额的能力。 新技术还极大地延伸了慈善家们的触角。比如说，Google.org的运营就只需要几名工程师、协调员和团队领袖，但它能将慈善铺开到全世界数百万人身上。 与过去相比，技术发展极大地延伸了慈善家们的影响范围。 去年9月，谷歌发起了其第一次全球匹配活动，将1100万美元善款投向难民和移民救济组织。而它所做的，仅仅是在Google.com上挂出一个横幅式网络广告。两天半之内，33万捐赠人伸出援助之手，谷歌目标达成。时间再拉近一点，Google.org向联合国儿童基金会（UNICEF）捐赠了100万美元帮助对抗寨卡（Zika）病毒，并派遣谷歌员工志愿者团队帮助非营利组织开发了一款开源平台，供政府和非政府组织可视化资源最优配置。 指数级改善 杰奎琳·富勒在2008年加入Google.org，就在谷歌成立其慈善部门，利用谷歌广泛的资源和人才发动社会创新革命的几年之后。在2004年致投资人的一封信中，谷歌共同创始人拉里·佩吉（Larry Page）是这么说.org的：“我们希望，有朝一日，这个机构能够超过谷歌本身的全球影响力，将创新和巨大的资源应用到最大的世界性问题上。” 但，到了富勒上任的时候，.org正经历认同危机。它艰难地实现了一系列模糊混乱的想法，从超高效插电式混合动力车，到谷歌流感爆发趋势预测工具（公司悄悄地叫停了该项目）。 “我们启动和迭代，而不是快速前进和破坏。”——杰奎琳·富勒，Google.org （责任编辑：晨鸿） |
