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记者 刘 伦 通讯员 林 芳 程镜霖 2014年，恩施市旅游再次火爆了，演绎出景区爆棚“连续剧”。 今年1月至10月，恩施市再次刷新旅游接待纪录，共接待游客1308万人次，实现旅游综合收入72.7亿元，同比分别增长41%、30%。 得益于系列旅游主题营销的成功，有着好山好水好空气旅游资源的恩施以“中国旅游新发现”的姿态傲立神州，吸引数以亿计的游客涌进来，争睹“仙居恩施”“硒都恩施”的芳容，体验一把休闲养生洗肺之旅。 “旅游寒潮”逼出旅游营销新思路 “终于迈过这个坎儿了！”徐贵尧这样说道。去年，她刚接手恩施市旅游局局长时，恩施的旅游客源市场主要依托武汉和重庆。公务旅游淡出，进入恩施的游客下降，让她倍感压力。那一段时间，如何应对，如何转型，成为摆在她面前的一个难题。 究竟怎么样才能推动恩施旅游发展，怎么样才能让更多的游客知道恩施这个地方？ 有人建议，恩施首先要完善吃、住、行、游、购、娱六要素齐全的旅游产业链，让游客来了“有地方住，住了不愿意走。”也有人说，必须在品牌整合、政府与企业整合、区域旅游整合上下功夫，改变单打独斗、政企分离的状况，真正形成旅游市场营销合力，营造开发旅游大市场的新局面。 于是，一场场“以客户为中心”，有针对性、目的性和区域性的恩施旅游营销大戏上演。在“东进西延南拓北展”主题旅游营销推动下，今年，恩施旅游主动走出去，到客源市场宣传推广旅游线路产品20余次，成功开拓河南、四川、北京、安徽、江西、上海、江苏等新客源市场，为恩施开入13趟旅游专列，包括1趟南昌专列、1趟十堰-襄阳专列、1趟广州专列、1趟北京专列、5趟河南专列、4趟成都专列，同比增长130%。 恩施市今年“十一”黄金周客源地数据分析表明，游客主要来自湖北、重庆、四川、河南、湖南、陕西、江苏、北京、广东、江西、安徽等地，其中省内和重庆占60%，四川、河南占20%，陕西、江苏占10%，其他占10%。 主题营销叫响恩施特色品牌 恩施市根据游客需求，相继推出了“洗肺之旅”“相亲之旅”“补硒之旅”。 2013年，全国雾霾来袭，中国104座城市成了“重灾区”，无数国人渴望清新的空气、美好的环境。恩施因为优质的空气和自然环境，成为网友心目中最适宜洗肺的7座城市之一。 为回馈广大热心网友，今年3月18日，恩施市联合新浪湖北启动2014“中国旅游新发现·恩施洗肺之旅”系列主题旅游营销活动，向游客赠送5000万元旅游大礼包活动，开启“恩施洗肺之旅”。 截至目前，活动累计送出各类礼包300余份，参与网友范围涵盖北京、上海、天津、重庆4个直辖市、19个省以及新疆和广西两个自治区。 “这里是巴文化的发源地，空气清新，风景优美，尤其以大峡谷为甚！”网友@高赤C来恩施旅游后在微博上分享时表示，“八百里清江和恩施大峡谷，以气势雄阔的险峰绝壁称奇于世，恩施青山绿水好空气，秋意迷离好风景，全国洗肺哪家强？当然是湖北恩施！”“恩施洗肺之旅”多次登上新浪微博全国热门话题榜，掀起了去恩施洗肺的旅游热潮。截至目前，“恩施洗肺之旅”和“带着微博去恩施”话题曝光1400万次，恩施市旅游局官方微博有效粉丝从3000人直线增长到77000人，百度新闻搜索结果227000个。“洗肺之旅”的成功，激发了游客对相亲之旅的向往。作为恩施市三张名片之一的土家女儿会，2014年共吸引约25万人次前来体验别样“相亲之旅”。活动期间，共有10000余人通过网络报名、2000余人现场报名参加相亲活动，通过“游园相亲”、招亲“打擂”等环节，近20对单身男女成功觅得幸福，促成数百对单身男女达成恋爱意向。 为了让旅游淡季不淡，今年10月底开始，恩施旅游推出“补硒养生之旅”。 利用本土珍贵的硒资源，向大众推出“富硒宴”，让游客在恩施欣赏美景的同时享受“富硒美食”，既养眼又养生。 “走出去、请进来、网络化、进社区”多举措创新营销模式 “太陶醉了！我们一定要去硒都恩施，去感受原生态的养生洗肺之旅！”9月16日，江苏省苏州市吴江旅游协会负责人严剑峰激动地说。 当天，由恩施市旅游局、恩施旅游集团有限公司主办的“硒都恩施·养生之旅”推介会在苏州召开，200多位苏州旅行企业及媒体代表参加推介会并现场互动咨询相关情况。 （责任编辑：晨鸿） |
