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美剧《兄弟连》里，在E连的历任连长中，第三任Winters上尉最令人印象深刻。平时严于律己，最危险的时候，总能身先士卒，凭借着这项“亲民”特质，Winters也被称作 E 连“所有人的妈”。 因为很喜欢这个角色，王江干脆给自己起了个“连长”的外号，他至今仍保持着和Winters一致的观点：最好的管理就是身先士卒。 作为活力天汇的CEO， 王江带领着手下100多位员工（其中北京30多人、武汉100多人）在5年里倒腾出航班管家、高铁管家、快捷酒店管家（已获携程战略投资、独立拆分运营）这三款专注在移动端的产品。根据官方数据，这一系列产品的激活用户已经超过8000万，月活用户也超过了600万，成为仅次于去哪儿、携程的第三大移动旅游入口。 在他最为人熟知的“场景式服务”理念中，这些产品都可以被归结到“出行”这一个场景里：无论是出行前、旅途中，还是目的地，管家系列扮演的就是“出行”场景中的入口角色，借助这个入口，王江想让产品尽可能到达用户在移动状态下的所有行为和消费。 创业之外，王江还是一名天使投资人。在他投资的项目中，最著名的两个分别是美团和UC优视，前者正在被推测何时赴美 IPO，而后者则在6月宣布以“两倍于91无线”的估值并入阿里巴巴。 王江称他已经两年没有进行新的投资，而是把精力放到了自己公司特别是产品上。在经历了公司方向、战略甚至行业趋势等创始人必须经过的“宏观视角”之后，王江说自己最热衷的岗位还是产品经理，在一次次地置身场景之中感受用户可能有的痛点与快感。 创业1.0：20次试错后的试对 王江把自己的创业过程划分成了1.0和2.0两个阶段。在1.0时，他经常焦虑，压力来自方方面面：所在行业的未来、公司的远近战略，以及竞争对手的新动作，都会增加自己的焦虑程度。 一款产品应该如何找到市场切入点？ 王江：其实没有特意去梳理过市场的节点，在航班管家之前，我们做过很多的产品和试验，有社区型产品、信息类产品，甚至是餐饮食材类产品，前后接近20个，最后才定位在现在这样的市场。 我后来给创业进行了简单的分类：有需求、没难度，这种基本不可能，别人已经做得很成熟很牛，你再进入，就毫无价值；还有一种是没需求、有难度，这是在做最傻的事；其实要做一个好的商业产品，有需求、有难度，才值得做，这也是创业者需要做的事情。 如何去把握用户的需求？ 王江：还是必须要去跑市场、接触用户。创业之初我们也是各地跑，和用户在一起。因为不知道什么时候就会被触动，比如空姐的一个抱怨、乘客无意的一句话，任何一个生活化的场景，你去琢磨，才会有想法和问题出来，你不去琢磨，都只是司空见惯的事情。 （责任编辑：职场达人） |
