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在经历多年跑马圈地式的粗放型发展之后，在延续多年2位数增长、几乎躺着也能赚钱的美好时代之后，零售业正在向一个精细化、智能化时代迈进，它的门槛可能变得很高，决非有一间房子就能开一家商场；它的集中度可能大幅提升，那些没有规模优势、连锁优势的企业可能难以立足；它的盈利可能变得更加艰难，稍不留神，几个点的净利可能变成负数。未来的零售市场，必将是全国性连锁企业、区域性龙头企业的天下，它也许不会像电商市场一样由少数几个巨头垄断，但企业的数量决不会像现在这么多。 实体零售企业该如何挺过去 未来也许很美好，但你至少要活过今天，才会有明天。对众多实体零售企业来说，当前的第一要务是活下去。 只有活过冬天，才能迎来春天。但“过冬”决不是冬眠，你可以战略收缩，可以放缓节奏，但决不能无所作为。 在这方面，国美电器的做法非常值得深入研究、学习借鉴，它从持续亏损到上半年盈利6.9亿，增幅115.2%，核心财务指标连续6个季度超同行业水平，堪称实体零售转型逆袭的经典案例。国美不炒作，不玩概念，低调务实，专注于供应链打造，聚集于扩销增长、成本控制，扎实努力终获成功。 实体零售该如何作为?据笔者的观察与思考，似应从以下几方面努力： 要么“大而全”，要么“小而精”。 “大而全”，就是优先发展商业综合体项目，依靠庞大的体量、丰富新潮的业态、吃喝玩乐购娱“一站式”体验吸引客流、聚集人气；“小而精”就是发展便利店、专业店，如王卫的乐城超市，就是一种思路。 电商不可能彻底打垮实体零售，因为人是实体的，生活也是实体的，没有人可以完全地生活在网上。人们的生活中免不了逛街、休闲、社交，只要这些需求还存在，实体零售就还有机会。 最尴尬的是几万平方的百货店，除非是在成熟的核心商圈之中，可以向邻近的业态借势借力，否则恐怕发展的空间不大。现在的消费行为大都是“因逛而购”，而非“因购而逛”，单纯的百货显然缺乏足够的吸引力，受面积限制，也无法布局聚集人气的多业态，就是引进这么一家两家，没有规模，不成气候，也是无用。 县乡级市场的百货店可能还有一定的发展空间，但恐怕也不是长久之计，商业发展的趋势最终会传导到这样的市场，事实上，不少购物中心已开到了县城甚至乡镇。 智能化、特色化，顺应“移动一族”的消费需求。 电商不仅强烈地冲击了零售市场，还深刻改变了人们的消费方式、消费习惯。现如今，不仅80后、90后、00后习惯于网购，越来越多的中老年人也热衷于淘宝天猫。实体零售如果不能吸引年轻人的关注、进店，就可能面临顾客断层，持续发展堪忧。 （责任编辑：职场达人） |
