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2、联合巨头布局支付 巨头对于线下支付的布局从未停止,无论是在最早的在线打车领域还是后来对于线下渠道的拉拢都是如此。目前王府井百货对腾讯微信支付及支付宝同时开通了pos支付接口。用户可以在收银台使用两家支付产品进行支付。未来王府井的计划是将百货业的收银台模式颠覆,让用户可以直接在单个店铺内进行线上支付。刘春吉透露,明天,王府井将为每个店铺配备ipad在联网的情况下,商户自身可以实现无现金结算。在此次双11活动中,微信支付及支付宝也开启了类似宣传,以付款返红包的形式刺激消费者线上支付。 但对于目前线上支付的现状,刘春吉仍抱有谨慎态度,在她看来,移动支付的普及还需要3-5年。其整体长度会比普及刷卡消费短,但消费者完全接受仍须时间。 3、商用wifi的想像空间 目前,王府井已经完全实现了商用wifi的部署,刘春吉透露,对于商用wifi的作用主要归结在两点。其一,通过场内定位商超可以监测店内的客流运动和人员增减情况。其二,便是同时满足消费者和店内支付系统的联网。当然,对于这些功能各家仍然在布局阶段,真正大规模应用也仍需时间。 最后 在商超领域对于 O2O的尝试要做的还有很多。刘春吉透露,其核心正在推动集团内的线上下融合,并在这个过程中不断调查消费者行为,刘表示,此前王府井曾针对用户的线下跨屏行为进行实验,结果显示在实体店内实现线上消费的人仅有10%。可以说,线下商家的生命力依然有,对于线上消费而言,线下消费是良好的购物体验补充,对于线下消费而言,线上消费是很好的购物品类延展。整个市场待掘空间依然很大。 编辑 耿珍 (责任编辑:职场达人) |


