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1。 拥有强大的正向跨边网络效应； 2。 在平台重要的“边”中形成正向同边网络效应； 3。 平台重要的“边”具有较高的转换成本； 下面以电商、团购、打车软件和购物中心为例，分析形成赢家通吃的三个条件。 在上表中，所有的平台都具备了一定的跨边网络效应。但只有C2C电商同时具备了较强的正向同边网络效应和较高的转换成本，最终实现了赢家通吃。 相比于B2C电商平台，C2C电商平台的同边网络效应更强，这是因为：当消费者购买知名度较低的小商家的商品时，需要参照大量以往消费者的点评。只有更多的交易数量和消费点评，才会吸引更多的消费。 同时，C2C电商平台的转换成本更高，这是因为：个人卖家C的知名度低于具有一定规模或品牌的大型商家B，当转换平台时，需要重新积累信用。另外，个人卖家C还需要熟悉平台的运营管理方法。 因为这些原因，淘宝在C2C领域实现了赢家通吃（》90%份额），而天猫在B2C领域却难以实现赢家通吃（约50%份额）。 显然，要实现赢家通吃的市场格局，不仅仅取决于是否具备跨边网络效应，还要取决于平台双边是否具有较高转换成本，以及平台是否拥有正向的同边网络效应。上表中，与O2O相关的中国团购平台、打车软件，缺乏同边效应，转换成本也较低。甚至因为在高峰时段打车者，互相竞争有限的计程车，导致负向的同边网络效应。它们都无法形成赢家通吃的局面 那么，未来互联网公司的O2O平台应该如何激发同边网络效应？如何提高双边使用者的转换成本？ 如何激发同边网络效应？ 同边网络效应的激发，包括两种：一个是消费者同边网络效应的激发；另一个是商家同边网络效应的激发。 首先是同边网络效应的激发。激发消费者中的同边网络效应，是O2O平台能否冲破引爆点，实现赢家通吃的关键。能够在平台上产生同边网络效应的常见形式包括：社交和用户生成内容（User Generated Content， UGC）。O2O交易过程本身并不具备同边网络效应，若要激发消费者之间互动，并产生同边网络效应，需要借助O2O交易以外的活动。 其次是商家同边网络效应的激发。商家之间一般产生负向的同边网络效应，即当更多的商户加入同一个O2O平台时，可能产生过度竞争，使得平台上的商户获得的收益降低。为了减少负向的同边网络效应，需要采取的重要手段包括：维护公平的竞争环境；流量不过度集中于少数有影响力的商户；有意识地保证新商铺和一些非热门商铺的曝光率。 如何提高使用者的转换成本？
（责任编辑：职场达人） |
