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乐团执行理事克里希那?契亚格拉杰说：“举办一场音乐会无非就是管理一个短期项目而已。” 乐团会选出一个核心团队，监督每一首曲目的练习和表演，而且每三年选出三位艺术总监。任何人都可以发表意见，同事互相评价工作绩效。 契亚格拉杰表示，并不是所有决定都能达成共识。但这个乐团有职业乐团最高的工作满意度，并迅速成为全世界最优秀的乐团之一。按契亚格拉杰的说法，乐团独一无二的表演“令人心潮澎湃”。 他说：“你能看得出，他们呼吸与共，彼此期待，共同进退。它是一股巨大的力量。” 寻求非传统的多样化 P.J.佩雷拉在旧金山为自己的广告公司Pereira & O'Dell招募员工时注重的是超越性别与种族的多样化。他招聘的依据是求职者的个人背景。他曾聘用过一位酿酒行业的资深人士、一位音乐制作人、一位好莱坞编剧，甚至还有一位曾经做过面包师的捕鲨手。通过将不同观点融为一炉，这个团队往往能够找出意想不到的联系，诞生各种新颖的创意。这种组合为P。 ereira & Dell制作出许多优秀广告作品，帮助公司赢得了许多大牌客户，如租房服务网站Airbnb、英特尔(Intel)和Skype等。佩雷拉说道：“帮助一家公司最简单的方法便是跳出固有思维模式，召集一批有着不同生活经历的人。” 一项围绕“思想多样化”的新研究为佩雷拉的理念提供了依据。研究显示，由具有不同背景和认知方式的人组成的团队更愿意分享观点，能够做出更好的决定，带来更多的创新。伍利说：“事实一次次证明，多样化是使团队能够解决棘手难题的关键要素。” 坦率 和谐并非人们所说的那么美好。团队成员之间的交流过于彬彬有礼，从来不会发生争论，一团和气，这种情况对团队反而有害。不够坦率难免会削弱决策的效果，创造出一种政治化的文化。在这种环境中，人们只会隐藏自己的真实想法。 咨询公司Ferrazzi Greenlight的CEO基斯?法拉奇说：“对股东价值影响最大的做法是回避冲突。”这家公司对50家大公司进行研究发现，绩效最高的团队同时也是最坦率的团队。 受到《星球大战》(Star Wars)的启发，他建议许多大客户任命一名团队成员担任“尤达大师”。尤达大师是《星球大战》中的角色，每当发现有些事情没有说破的时候，他都会直言不讳地说出来。 Ferrazzi Greenlight的一位客户是原汤姆森-路透(Thomson-Reuters)的CEO德文?维尼格。2008年公司合并之后，维尼格希望让高管团队变得更加坦率。他在开会时会采取个人签到的方式，还举行过宴会，让团队成员分享自己之前经历过的挑战。这种做法的出发点是：如果人们对彼此加深了解，他们便更有可能坦诚说出自己的真实想法。 （责任编辑：职场达人） |
