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送货时间的预期也缩短了。eBay的“eBay Now”服务一直在尝试(针对一些城市地区)推广一项计划,只要你想要的商品在当地商店也能买到,无论你身处何方,eBay都可以在一个小时内快递给你。由此,不可避免的是,将来消费者可能会认为,一天24小时无论何时想要什么东西都可以。 消费者能够轻松地搜索众多的零售商和品牌产品,从中选择,这也推动消费者更快地成熟起来。价格敏感的消费者可以搜索到最优价格。成熟的消费者可以轻松学习产品特性,搜索最佳的产品配置。 随着消费者越来越成熟,两头都够不着的零售商将难以生存。但是,如果一个品牌懂得消费者,能专注于消费者需求,提供无与伦比的品牌购物体验,这样的品牌仍将繁荣发展。 编辑 陈迎利 (责任编辑:职场达人) |


