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发展战略

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无印良品:似水一般的商业逻辑(5)

时间:2015-10-04 18:52 作者: 来源: 人气:

  启动之后是这么一种考虑的方法,非常有个性,比如第三条,我们就是生产了很多的产品,集中让大家看到它的个性,很多厂家都会在产品上体现它产品的个性。无印良品也是要体现我们完全的一种个性,当然也会受到客人的左右。比方说有些学生商品,他们会在上面贴一些他们喜欢的商品,来体现他们的生活个性,这也是我们商品的特征,还有刚才我给大家看的一些住宅商品。我们日本的一个建筑家,是非常著名的建筑设计者,他设计了很多产品,很多产品他并没有打出他的名字,他并不是叫做什么品牌或者说是某著名品牌设计家来设计,他并不是这样的,我们认为,不是要以著名的品牌或者著名的设计家来作为消费上的引导。我们让客人看到我们的产品,看到我们的商品,值得花钱购买就OK,这是我们的一种思路。对于有些商品,客人不太具备判断能力的话,有这样一些问题,我们也不可能说让100个客人都对我们的产品有充分的理解,比如100个客人,有一个客人能了解我们的产品就OK,我们不必要求顾客一定要买我们的东西,带着这样的战略观点来开展业务。

  其中有一位设计家是田中一光先生,他是代表日本水平的设计家,他12年前因病去世。这是一系列他的设计作品(上图)。在日本有一个明治维新,在这之前,日本采取锁国政策,日本人偏爱日本传统的东西,认为非日本传统的东西是一种野蛮的东西,特别是欧美的东西。打开国门一看,为什么欧美的东西走到我们前面呢?很多西方文明就进入了日本。曾经日本人关闭文明的大门,只承认传统,这种过程中,他就从传统的文明过渡到西洋的文明,而且对西方的文明给予很高的评价。这是我们无印良品一开始的商品,一般的商品为了能够销售,它会考虑到广告的方式去销售。当然也需要我们的产品,把我们的特性都放在这里面,也不一定会引起消费者的关注,首先我们应该考虑到销售店铺的环境,在这里能体验到商品的信息,这个信息连贯下来,跟它的造型设计又相关。这样我们的特征就可以形成品牌,所以说在这方面我们有这么一个总结的工作模式。

  在这里面有一个创意家在中间,周围的人看到销售的环境等等进行考虑,我们是这样走过来的。比如这个吊牌,这是30年以前设计出来的款式,到现在还没有发生变化。还有些非常简单质朴的海报,非常直接,很直率的一种感情传递给顾客,这在日本获得大众消费者的认可。这是我们最早介绍过的日本东京青山开的店铺的相片,我们很多货架也是用再生的材料来制作的。我们也使用一些废弃材料,比如一些生锈的铁板,还有砖头,砖头是用炼钢厂出的废渣。材料不可控制,但是通过设计者的创意将材料的特性充分发挥出来进行设计。还有我们的愿景,并不是说这样很好,而是这样就好,大家可以读一下这个内容。

(责任编辑:职场达人)