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移动时代社会化营销的关键 社会化营销是未来70%的移动营销的关键所在，当你做好社会化营销的时候，会发现很多的互动和最后的传播和投放就已经在移动终端上，数据统计告诉我们人类在手机上花的时间70%都花在社会化相关的应用上，所以说到移动营销就是社会化营销。社会化营销靠的是一个长期的管理，是一个长期的有非常多细节地反复循环的管理行为，才能够不断地把社会化营销的工作从零开始。 任何一个营销模式都有一个成熟的评判体系，凡是在社会化营销能够有信心持续稳定地投入下去，并且能够发现它其中的价值的公司，都在于他们把社会化营销不仅仅看成一个营销，而看成的是构建自己在社会化媒体上一整套商业模式，最终一定要和企业的销售能够形成一个闭环，有了这样一个闭环的时候企业就会非常清楚地看到我的投入和产出之间是什么样的比例。在这个意义上社会化营销这个概念在未来一段时间就会被社会化商业这个概念所取代，我们都是在社会化的平台上重新构建我们新的商业模式。 社会化营销体系的搭建 社会化营销体系该怎么搭建呢？这也是现在企业都非常希望解决的问题，关于搭建总结出来三条非常简单的建议。 第一，首先要先从数据、技术和流程的角度上理解你的工作内容。社会化营销不是那么简单地找到一个大师找到一个创意团队交给他们去做就能够在若干时间里给你带来一个持续稳定好的结果的事情，你需要想好了，社会化平台是充分具有大量数据的平台，把这个平台管理起来。 第二，一定要有相关的组织结构。很多企业会觉得社会化营销很简单，是一个可以完整外包的事情，但是你会发现小米把客服、传统创新都和社会化营销做了结合，社会化营销需要组织内部和外部来承接，这个不是很多企业想得很清楚的。 第三，要有合理的战略规划和KPI体系。老板会来问你，为什么谁谁的粉丝一百万了，我们只有几万，我们也都经历过那种时刻，老板说半年之内我要求粉丝数增长10倍，我们今天回过头看过去2年有无数的企业在这里面浪费了资源、精力和宝贵的时间，什么是正确的战略，看什么样的KPI非常重要，有的为了销售，有的为了提升品牌的知名度，所以在不同的目标下KPI其实会有所不同。 编辑 陈迎利 （责任编辑：职场达人） |
