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问：快速开发的具体过程是怎样的? Steve Blank：在20世纪我们开发软件的时候，第一天就把这个软件的所有特性都详细地描述出来，然后接下来在一年的时间之内进行开发。 这样做看起来是非常合理的，但是一年之后，当我们把这些产品推到市场上的时候，就发现80%到90%的产品性能都是用户所不需要的。因为我们开发出来的产品是基于我们自己的想法，而不是基于事实。这样的做法也使很多初创企业最后失败了，因为他们花了大量的金钱去创造一个用户不需要的产品。 快速开发的流程，就是不断以增量的方式来去建造一种产品，就是把它的特征和特性逐步根据用户的需求增加进去。首先把这个产品的一些特征建造出来，然后去咨询用户的意见，获得他们的反馈;了解到他们的意见之后，再去进行调整，把一些新的特征增加到产品上。 问：你的新书《创业者手册》的核心内容是“以用户为中心”，如果一切的出发点都是用户的话，是不是比较容易扼杀一些颠覆性的伟大创意? Steve Blank：你提到的有颠覆性创意的初创企业，只是多种类型的初创企业当中的一种。实际上在一些现有的市场上，以现有的用户和定价，也可以创建新的公司。 第一种初创企业的类型，是去找到现有的用户当中，那一小撮还没有充分挖掘出他们需求的部分，也就是说对现有的用户进行细分，去找到其中一部分人的潜在需求。 第二种初创企业类型，就是靠减少产品特性，降低产品的成本，从而找到用户。 第三种初创的企业类型，就是颠覆性创新的企业，他们代表着新的市场，没有既定的用户，只是创始人有自己的想法和愿景，就是乔布斯所讲的那种企业。 还有第四种类型的市场，适应于中国的，我把它称为克隆市场，把其他国家成功运行的模式直接拿过来，根据中国的具体国情来进行调整和适应。实际上在世界各地这样的克隆市场都是存在的。 问：中美创业者有何不同? Steve Blank：在美国成为企业家并不是为了赚钱，创业的核心原因是创业者心中有一些想法，他们希望把这些想法变成现实，就像艺术家搞创作一样。正是这种热情，才使很多的企业家克服了很多困难。 硅谷有很强的互助精神。这样一种互助的历史可以追溯到20世纪50年代。当时要建立一个初创的企业，靠个人的力量是非常困难的，因此企业家之间相互帮助，即便是竞争对手也是互相帮助的。这是硅谷的氛围和文化，我们都会这样做。 举个我自己的例子，我在创办一个公司的时候损失了3500万美金。我给我妈妈打电话，告诉她我损失了3500万美金。我父母是美国第一代移民，我妈妈英语不是特别好，没听懂，就问我：你把钱放哪儿了?怎么弄丢了? （责任编辑：职场达人） |
