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大学生创业网讯 有人说，失败是一个好老师。但现在，这些创业者还是会对他们当初的决策感到后悔。 失败的后果可能是毁灭性的，但创业者如果从一个错误决策中吸取教训，往往会表现的更好，企业不仅可以进一步优化流程，强化人才招聘，并且还能改善客户关系，挽留客户。 我们访问了一些来自青年创业委员会(YEC：Young Entrepreneur Council)的成功创业家，他们分享了一些曾经给他们带来严重后果的决策，以及他们从中吸取的经验教训。 1. 我以为自己了解客户需求 我曾花大量时间开发了一个客户不喜欢的功能，显然，这是个错误。 这项新功能不再需要发送电子邮件提示，用户可以通过RSS feed进行阅读。 我很快意识到，我的客户没有人使用RSS阅读器，这让我非常吃惊。此外，这项我们新增的功能还让页面看起来很拥挤。我们决定隐藏这个新功能，但是如果有客户需要，我们还是提供这一服务。不过现在，我们不会随便花时间去开发新功能，除非我们的客户认为某些功能是有价值的—Lee McNiel, ReviewPush 2. 错估团队能力 在早些时候，我尝试让公司首席财务官扮演一个活跃的业务开发角色。我期待可以扩展企业的业务开发能力，并认为由一支专业的团队协助，应该会非常有帮助。 结果却不是这样。我的首席财务官是一个知识渊博的财务专家，但他们不是推销员。从这个错误中，我意识到，你不能让你的团队承担多种角色，并让他们负责自己不擅长的工作。相反，我必须要以一种全新的方式去开发业务。—David Ehrenberg, Early Growth Financial Services 3. 错误分析产品受众 我和我的初创公司犯过的一个最严重的错误，是没有真正了解市场。我们分析了一个地方的用户受众，但是在另一个新地方，情况则发生了变化，而我们却没有及时调整;我部署了同样的库存，预期会产生相同的销售收入和利润。同一个产品，在一个地方销量出色，而在其他地方则可能会出现销售停滞。 当我了解到销量下降背后的原因后，不得不对产品进行清仓减价，有时甚至要亏本销售。这笔学费告诉我，当进入一个新市场时，要给客户提供他们所要的产品，而不是你认为他们需要的产品。这是我学到的最好的一个教训，源于我经历的最严重的商业错误：要时刻了解你的市场。—Jay Wu,Best Drug Rehabilitation 4. 高估经验、低估个性 过去，我信赖业内资深人士的建议，我们招聘的原则，从基于个性和能力的招聘，转型成基于技能的招聘。这导致了严重的资源浪费，也给企业文化带来了负面变化，减缓了企业增长。 （责任编辑：职场达人） |
