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Zirtual,一个虚拟助理服务业务，在还没有真正的相关技术的时候，它的业务就已经发展了一年半。它网站上的新注册用户，只需要发送一份电子邮件给创始人麻仁·凯特·多诺万（MarenKateDonovan），用以提醒她有人正试图注册。她把这个客户添加到客户名单中去，然后手动给这个客户发送电子邮件，接着扫描她的虚拟助理候选单，查找出最适合的那个。一名新用户的注册需要耗费惊人的45分钟。 多诺万和她的联合创始人经历了这种苦头才让Zirtual立足，尽管她们的技术局限是显而易见的，她们依然在完全确定自己创造出了人们想要的东西之后，扩大了规模，获得了足有200万美金的首轮投资。 位于旧金山的初创公司ZeroCater同样在初期业务的电子名单上花费了大量时间。新客户的资料来自上门销售或者无预约电话推销，并被整合管理到电子名单里去，这些全都是独立创始人阿若穆·萨比提（ArramSabeti）的辛劳成果。在萨比提决定扩大公司规模，并加入到格雷安的YCombinator公司的推动项目中去之前，ZeroCater已经发展了大量具备上万美元价值的付费客户。 毫无疑问，在你拿出产品和服务之前就进行销售，是件令人恐惧的事情。但是，正如格雷安在最近一篇博文中所提到的：“用不够自动化的方式来解决客户的问题确实显得有些可怕，但是没那么严重。更常见的情况是，你有一些马上就可以拿出来的东西，却解决不了任何人的问题，这才真正要命。” 什么时候才是扩大公司规模的恰当时机呢？请你告诉我们你的看法，让我们从中找到答案吧。 附注①：StartupGenome是Blackbox公司的联合创始人之一BjoernHerrmann的另外一个项目，专门对创业公司的机制进行研究和发展进行研究。 附注②：YCombinator成立于2005年3月，是一家以投资种子阶段初创公司为业务的创投公司。 编辑 马燕捧 （责任编辑：职场达人） |
