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事实上，在“目标管理与自我控制”的有效管理方式下，也需要有一套适当的系统思维考核方式，德鲁克教导我们说：“这套方式，第一步是列出对某人过去职务和现任职务所期望的贡献;再把某人的实际绩效记录，与此项期望贡献相对照。” 最后，只要再问这四个问题，自然就清晰明白了。 1.此人对什么工作已有好的绩效表现? 2.此人还有些什么工作可能有好的表现? 3.为了充分发挥其专长，此人应该再多学些什么?再取得些什么? 4.如果我有个儿子或女儿，我愿意让我的子女在此人的指导下工作吗? a.如果认为愿意，为什么? b.如果认为不愿意，为什么? 因此，我们用人是以他的长处为重心，不以短处为考虑重点，因为短处只不过是个限制而已。 在我的经验里，一个人的专长不论有多好、多棒，若在品格操守上有瑕疵，我肯定不会把自己的子女送入虎口，成为牺牲品。 因为一个人的品德与正直，其本身并不一定能成就什么。但是一个人在品德和正直方面如果有问题，则足以败事，有这种缺点的人，根本没有资格成为经理人，甚至是领导者。 我们当然明白“组织不能只依赖天才来运作”，只能依靠“一群平凡人做出不平凡的事”，这是德鲁克用人的洞见，也是经营任何组织的座右铭，更是德鲁克体现人性尊严和价值的非凡之处。 本文摘自詹文明著《德鲁克黄金笔记》 编辑 马燕捧 （责任编辑：职场达人） |
