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职业素养

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语速平稳成“空少”职业习惯(图)

时间:2018-11-26 22:17 作者:hongyi 来源: 人气:

龚京滨展示他出差行李箱中的“小武器”。

 

龚京滨展示他出差行李箱中的“小武器”。


  春运人物

  起飞了,你再想到什么都没辙。

  每位回家的人,心情我能体会,不能让他们在路途中不开心。

  龚京滨

  “您好,欢迎您……”一身深蓝色帅气的出差服、一个黑色行李箱,初次与龚京滨见面,他刚执行完北京飞桂林的任务,还没来得及换上便装,习惯性的欢迎语脱口而出。

  音调平稳成习惯

  42岁的龚京滨,在空中“飞”了23年,现在是一名主任乘务长。

  与人说话时,龚京滨语速保持平稳,音调不高不低。他笑称,这算是一种“职业习惯”,一名合格的乘务人员,微笑、说话语速、声调都要考虑让对方接受,“我现在和别人说话也是这样的语速,已经习惯了。”

  行李箱中备玩偶


  平时,龚京滨主要值飞美国航线,春运忙时,也会飞国内航班。在他的拉杆行李箱中,常备各种便携工具和上飞机可能用到的东西。

  “起飞了,你再想到什么都没辙。”龚京滨十分信奉这一句话。“口罩、耳塞,飞机上没有的,我自己备一些”,春运期间,携家带口出行的人增加,龚京滨会在自己的包里准备一些小玩偶,“小乘客如果哭闹,这些玩偶就派上用场了”。

  “每位回家的人,心情我能体会,不能让他们在路途中不开心。”龚京滨说,23年来,他与家人一起过年的时间还不到一半,还好今年春节可以和家人一起过年。他感叹地说,欠家人太多了,不再年轻的时候回想,能和父母过个团圆年是多么珍贵。

(责任编辑:晨鸿)