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在福建，督查组了解到，国税机关建立O2O（线上到线下）网上涉税事项处理中心，发票线上申领、验旧，线下EMS快递到家，实现了发票业务“一龙条”服务，免去了纳税人的后顾之忧。 纳税人办税是否便利，是督查组的督查工作重点。“我们要摸清问题、剖析原因、改进不足、集成创新，更好地为纳税人服务。”第八督查组组长程军说。 督查组在新疆了解到，以前申报增值税时，纳税人需要填报多张申报表，申报准备时间较长。随着税务部门不断改进征管方式，持续推进税收信息化建设，纳税申报变得越来越便利。今年4月1日，乌鲁木齐高新技术产业开发区国税局在辖区推广增值税申报“一表集成、零录入”改革，以发票数据为核心，集成六大征管系统数据，实现增值税纳税申报表的系统自助填写、进销项数据远程一键导入和申报表零录入等功能。 正在办税大厅办理业务的企业会计刘威对督查组说：“现在，除了几个特殊项目需要手工填外，基本不用再填什么数据，报表就自动生成好了，真的很方便。” 作为解决纳税人办税堵点、痛点、难点问题的有效抓手，“一表集成、零录入”是创新服务纳税人的重要举措，实现了经济相对落后地区税收征管水平的弯道超车。督查组对这些积极探索创新、敢于动真碰硬的典型做法进行表扬推介，乌鲁木齐高新区国税局在督查后向自治区局做了专题汇报，制定具体项目推行方案，力争让全疆纳税人都能早日享受到这一便利举措。 在问题整改上下苦功 为全面、高效掌握纳税人对税收工作的真实感受和宝贵建议，督查组设计了科学简洁的调查问卷，在办税大厅随机请纳税人填写。 从调查问卷的统计数据来看，95%左右的纳税人认为国税、地税机关能够在承诺的办结期限内受理并办结税务行政许可事项。同时，纳税人对税收工作提出的建议和呼声，也被督查组一一记录下来： 能否通过官方微信平台多发布一些更加详细的办税流程，让我们这些会计人员能更方便的学习？ 能否进一步简化办税程序，最好办税时间能再缩短一些？ 建议进一步加强网上办税厅建设，让纳税人多跑“网路”少跑“马路”。 能否再出台一些便民办税、服务企业的实招，让有志于创业创新者更有信心和底气...... 针对纳税人提出的涉税建议，督查组集体认真研究，边查边督边改，既督查问题也协助分析原因，共同寻找改进措施，迅速启动整改，抓好落实。被督查单位迅速召开专题会议，逐一研究督查组反馈的问题，并布置系统全面自查，制定整改任务书、时间表、路线图，立说立行，务实整改。 督查不是目的，重在推进工作。各地税务部门将进一步深化“放管服”改革，为企业“松绑”，为群众“解绊”，为市场“腾位”，持续优化营商环境，更好助推大众创业、万众创新和经济发展。 （责任编辑：晨鸿） |
