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2005年，联想并购IBM的个人电脑业务后，时任人力资源部门负责人的乔健，一句英文也不会说，也没有任何管理国际化公司的经验，却和杨元庆带头把办公室搬到美国，从头摸索跨文化管理经验。面对西方人的强势，以及语言劣势，乔健没有退缩，她以一种东北人的浑不吝，在陌生的充满蓝血贵族优越感的美国IBM公司，勇敢地表达自己的想法，证明自己的存在。当时的乔健，在IBM员工里很出名，常有一些美国同事会特意过来看看这位——“只有100个单词量就敢打仗”的中国姑娘。 在美国待了10个月，乔健2006年夏天被派往新加坡，做亚太区的HR负责人。在新加坡待了一年多之后，乔健收到时任IBM人力资源负责人肯?波得洛（Kenneth DiPietro）的邀请：来美国吧！来我的总部团队。2007年9月，乔健先期一个人飞到罗利，在芝加哥转机的时候，她接到杨元庆的电话，在电话那头，杨元庆跟她商量，希望她来做消费业务集团的人力资源负责人。这一年的五六月间，杨元庆总结他的交易型模式推广（T模式），决定成立业务集团。乔健有些意外，也有点为难。她告诉杨元庆：我现在正在芝加哥转机去罗利，因为肯·波得洛找到我，希望我去美国总部工作，这是一个学习的机会。对此，杨元庆很理解，让乔健自己拿主意。 一方面是公司的需要，另一方面是好不容易获得的可以学习全球人力资源管理的机会，如何选择？ 去做亚太地区人力资源负责人之前，在美国，乔健就接触过已经进入联想的肯，发现他是一个极其聪明的人，许多纷繁复杂的事情，他一瞬间就能抓住关键点。那会儿，乔健的英语还不怎么利索，跟前任人力资源负责人比尔打交道，他听懂听不懂也就算了，彼此也因此都很放松；但跟肯却不可能如此打马虎眼，他会一遍一遍追问，直到明白。很幸运，肯的助手克里斯多（Crystal），一位老太太，很有耐心，她先听乔健说，听明白了，再翻译给肯听。三个人都说英语，结果却还要个翻译。这种关系挺逗，也很可爱。 到了罗利，乔健没有直接去找肯报到，而是先去跟克里斯多见面，向她请教：“我很困惑，我已到了美国，结果在路上接到元庆的电话，那么，我应该选择哪一个机会呢？”每个求教的故事，当事人都会有一个心理预期，在乔健的想象里，克里斯多会建议她留在美国工作，因为她跟肯是好朋友啊，她会站在朋友的利益考虑问题嘛！可是，出乎意料，克里斯多建议乔健选择元庆那个机会。 这是一个体现中美思维差异的好案例。克里斯多的理由是：“一个人如果可以得到董事长如此信任，当他想做一个新业务的时候首先想到的是让你去，这是你应该很骄傲的事情。第二，你现在跟肯要做的工作，其实不少人都可以做，但做消费业务的HR，估计全世界PC公司也没有几个人能够做。元庆肯定希望你有创业精神，他希望你能跟他一道来建立新业务。” （责任编辑：职场达人） |
