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第一步：确定产品的价值痛点。其实有很多用户的需求是不存在价值点的，有些需求就是一个功能，很可能就是「放鞭炮」，火一下后面就没消息了。脸萌app出来后，我立即就用了也喜欢，但我立即就发了微博，希望它不是像鞭炮一样响一下就消失了，可惜基本言中了。 有小痛点，没有价值，没有深度，或者说需求背后没东西依托，那这就不是价值痛点。挖掘一个产品的需求点，一定要挖到用户的情感深处，挖到爱恨情愁，只有这样产品才会有生命力，否则就是昙花一现。在了解用户需求痛点时，千万不要找调研公司。虽然调研用户这个过程非常辛苦，但如果你做了一定会受益的，这同时也是做产品最精彩的地方。 第二步：明确目标用户。以《中国好声音》为例，它的受众就是有梦想的人，就是日子过得不太好还要梦想成真的人。我们大部分普通人都有各种不如意，但是，尽管我们身在沟渠，也需要仰望星空。所以好声音能打动了我们。 价值痛点和目标客户，是产品设计最核心的两个要点，如人脑的左右半球，需要不断碰撞，直至落实清楚「什么人，对这个价值有需求」。 就需求而言，除了要判断是不是真的需求外，需求还有强弱之分，有些是很强的需求，有的则不一定。比如你的产品里做了半天社交功能，用户却另外建了一个QQ群，这样就短路了你产品里的社交需求了。所以不仅仅是说你要确认这个东西是有需求的，还要对这个需求的深度和频密度做研究，一定要去亲自问用户。 第三步：考虑如何实现，就是解决方案。做产品，顺序特别重要，一定是前面两个问题明确了，才考虑实现的问题，而不是倒过来。 需求老在变化，什么是你要抓住的稳定的东西？就是我刚才讲的价值痛点。我之前看到过一个做运动音乐头盔的项目，你会发现骑自行车的人一会儿喜欢听音乐，过一段时间不喜欢听音乐，听新闻了，或者又干别的事情了。 这是因为这些需求还不构成价值痛点，运动中的用户，听音乐也好，听新闻也好，是想解决「枯燥」这个价值痛点。Bycile是美国流行的一个连锁运动室，把用户关在黑房间里，用很大的音量播放音乐，教练不停的呼喊引导，这也是解决「枯燥」这个价值痛点，所以你的头盔和Bycycle的黑房间，都是不同的解决方案而已。 面对这种用户需求老是变的情况，你的唯一办法是把他的需求挖得更深，直到抓住需求背后的价值，挖到用户情感的这个高度。 第四步：传播。当你深挖到用户的情感高度，就等于抓住了用户的心智模式，你的传播就呼之欲出，而且这类的传播是非常精确的。 第五步：盈利模式。值得提醒的事，这五步，有时候是需要整体思考和验证的，但一切都要围绕价值痛点来展开，所以我叫五个「V」（Value，价值）。 产品的5V法，就像人体。价值痛点和目标用户就是脑袋里的阴阳两面，需要不断碰撞，这构成一个公司和产品和灵魂，解决方案就是躯体，而传播和盈利模式就是两只手。脑袋清晰，不要随便动，躯体和手需要常动常新。特别要提醒的是，顺序别错了，千万别先动手去做解决方案，这是技术类创业者最容易犯的错误，因为自己觉得这个容易上手，其实你这是对团队的不负责任。 ［[本文转自投资人说（ID：touzirenshuo），文中所述为作者独立观点，不代表i黑马立场。推荐关注i黑马订阅号（ID:iheima）。]］
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发布 （责任编辑：职场达人） |
