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心理咨询师聂羽含认为,职场人,尤其是职场女性容易犯的错误是,往往把“职场成功形象”等同于“漂亮穿着”。 根据英国的一项调查显示,能展示出良好形象的企业的收费标准要高于同行平均值的9%。 记者在调查中也发现,老板们通常更愿意雇佣能让自己产生信任感的员工,而不一定是帅哥美女。私企老板孙先生认为,时尚的装扮与建立职场形象是截然不同的两码事。“我不建议女员工在职场上穿着过于性感的服装,男员工也不要穿着过于新奇的服装。”心理咨询师聂羽含说,职业形象是指人在职场公众面前树立的印象,具体包括外在形象、品德修养、专业能力和知识结构这四大方面。“人们通过你的衣着打扮、言谈举止所反映出的状态感觉来判断你的专业态度、技术和技能等。”销售总监刘鸣认为,良好的职业形象一定是能够让客户产生信任感的。“作为职场人,我们追求的不是漂不漂亮,帅不帅气,而是够不够稳重,能不能反映出我们是受到良好教育,拥有丰富的工作经验,能够为客户解决问题的人。通常,达到了这种要求的形象,肯定也是好看的。” 深度采访 良好外在形象有助事业成功 受访人:吴娜(29岁,民企销售总监) “作为职场人,我们给人的第一印象一定要是积极向上、生机勃勃的。所以,这就要求我们必须以一种健康的状态出现在职场,面对老板、客户、同事等所有人。”吴娜说,健康的表现不仅仅体现在身体。“联合国卫生组织把健康定义为人的身体、心理、精神都要处于良好的状态。” 吴娜通过观察发现,职场中能够完好的体现这种健康状态的职场人真的不算多。“据西方的研究发现,自1960年以来,人们潜在的精神紧张增长了44%,精神紧张不仅导致人身体的疾病,而且造成巨大的社会风险。”吴娜认为,如果我们每天都能仔细认真地审视自己的外在形象,是能够为我们带来积极的状态的。“外在确实能够影响一个人的心情。比如我们新剪了一个满意的发型,穿了一件能体现自己优点的服装,我们肯定能产生愉悦的心情。我经常对自己团队的人强调,要重视自己的职场形象,即便工作再忙,至少要保持干净整洁、简单大方。” “第一印象非常重要,虽然第一印象并不见得完全正确,但必须要承认,第一印象确实起到了先入为主的作用。”销售工作是个每天与人打交道的工作。吴娜笑说,自己处在一个“三分钟的世界”。 “相亲讲眼缘,实际就是‘第一眼’,职场上也讲究这个‘第一眼’。 我们在第一眼见到对方的三分钟内留下的印象,往往是很难磨灭的。假如你是一个时刻都注意自己形象的人,客户无论何时看到你,永远都是一副神采奕奕的样子,客户怎么能够不对你产生好感?另外,人在做判断决策的时候,常常是感性与理性共同在起作用,既有对你的印象的判断,也有对事件本身的分析。这时候,印象分就格外重要,甚至是能够帮助你在竞争者中脱颖而出的有利助力。要知道,人们往往喜欢那些穿着得体,为人热情大方的人。” 良好的职业形象不仅能够为事业的发展带来帮助,在吴娜看来,最重要的作用还是体现在完善自我上。“其实,保持良好的职业形象就是在塑造自我。我还记得自己处于事业低谷期的时候,常常就有意识地保持良好的职业形象,穿着简单大方、质地上佳的服装出现在公司。每次觉得灰心丧气的时候,我都会跑到卫生间,一看镜子里的自己,‘还不赖嘛!’但是如果我在低谷期放任自流,每天穿什么无所谓,素面朝天,我肯定会越来越没精气神。所以说,良好的职场形象是有益身心健康的。” 塑造职场形象需从细节做起 受访人:王先生(35岁,化妆师、职场形象培训专家) “像做人力资源工作的人、猎头等,都特别喜欢夸自己看人准。我们在聊天的时候,常听他们说,‘一看就知道他是什么样的人!’我想,这句话在生活中也是经常能够听到的。”王先生说,为什么人们通过“看”就能判断出一个人的大概情况呢?“事实上,还是一个人的外在泄漏了很多内在的东西。中国人说,相由心生。我们常常能够通过一个人的外在形象、穿衣打扮、行为举止等方面,看出对方的经济条件、教育程度、家庭背景、是否精明、健康状态等等。”说到这里,王先生笑了笑,“我们的个人形象太重要啦!千万不要以为自己只是个普通人就不用在意形象。”
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