|
敬业度是一种与工作和单位有关的积极的心理状态，其主要行为表现为活力、奉献、专注和负责。 当前员工的敬业度 在北森进行的一项中国企业员工敬业度现状调查中发现，当前中国员工的敬业特点为：员工对工作有高度负责的态度，但在工作中的活力略显不足，对工作的热情有所欠缺。 80后员工已经步入职场并逐渐成为职场中的主力军，80后员工的敬业度特点与当前职场员工整体的敬业特点类似，都是对工作有高度负责的态度，但在其它三个方面略显不足。表明80后员工在工作中并没有表现出人们所担忧的不负责任、怕吃苦等特点。 敬业度的影响因素 影响人们行为的因素通常分为内因和外因两个方面，影响员工敬业度的因素也可以从员工自身以及员工所处的环境两个方面来探讨。 在北森进行的一项中国企业员工敬业度现状调查中发现，影响当前中国员工敬业度的因素为： ？ 员工自身因素：包括年龄、服务年限、层级、学历、职类等多个方面； ？ 员工所处环境因素：包括良好的工作环境，认同单位和工作，良好的发展环境，良好的生活质量，温暖的同事关系和有效的上级支持。 员工自身因素 1、 年龄 随着年龄的增加，员工的敬业度整体呈现出逐步上升的趋势。这表明随着年龄的增加，员工逐渐找到了自己在工作中的定位和追求，并全身心的投入到自己的工作中。 2、 服务年限 随着员工在企业中服务年限的增加，员工的敬业度呈现先下降后回升的趋势。这主要是因为员工刚进入企业工作时，处在与企业的“蜜月期”中，因此有较高的敬业水平，这主要体现在服务年限在3个月以内的员工身上。但工作一段时间后，开始进入“磨合期”，有可能会在工作中发现各种没有满足自己期望的地方，进而影响到其敬业度，导致敬业度水平比刚入职时低。当员工度过“磨合期”真正找到自己在企业中的定位并认同企业后，其敬业度会开始回升，这一分水岭大概是2年左右。 企业环境因素 通过调查发现，当前影响员工敬业度的因素，按照重要性依次是：单位为员工提供了良好的工作环境，单位为员工提供了良好的发展环境，单位提供的工作可以保证员工有良好的生活质量，单位内同事之间彼此关心，员工的上级能够为员工提供有效的支持。 下面就工作环境和发展环境进行重点分析： 工作环境 图8为在工作环境中，对员工敬业度有显著影响的因素，并呈现了当前员工对这些因素评价的高低。按照影响力大小排序依次为要求明确、工作重要、挑战性高、团队协作、参与决策、发挥特长、高效群体、工作自主、资源充足和工作安全。 （责任编辑：职场达人） |
