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职业素养

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致敬2019:文旅不迷茫。(2)

时间:2019-01-08 06:54 作者:hongyi 来源: 人气:

唱衰论。行业里的专家唱衰文旅是什么心态嘛。“成也萧何,败也萧何”,当时说文旅好的是专家,今天说不好的也是专家,他们并没有从根本上认识问题,只是从媒体端释放这种信号。

认知行业的前提是要认知国家经济从典型的出口经济,还原到以内需拉动为主体,从内部供给侧改革,文旅产业是供给侧的最重要一部分。

只看到过去的车辙就喊不好的人是悲观主义的。意识到马车在掉头、并积极的迎接的人是有前瞻性的,这个时代需要呼唤好产品,好服务,好专家。

需要认识到一个事物的根本,不是现象,不然要你专家有何用。未来谁能够提供好平台,好产品,好服务,谁就是好专家。

好专家不是看谁的胡子多,谁的年龄有多高,那些走过的桥比别人走的路还多但是本质上并不专业的喜欢炫耀的人确实是活该。

正所谓“大道甚夷,而人好径”。

毛主席说,穷是错误办法产生出来的,在有了合乎人民利益的新政策之后决不会穷。如此广土众民的国家而说财政经济无办法,真是没有道理的话。

需要唱衰么,确实大可不必。

唱高调。唱高调的人和唱衰是一样的。我们都知道揠苗助长的例子。唱高调来形容,文旅行业的融合和生长用揠苗助长来描绘是再合适不过的了。

正确的方向来自于正确的认知,正确的分析,正确的引导和正确的行动。

文化是大地,是母体,旅游是禾苗,禾苗好好的生长在庄稼地里,或者刚刚从育苗区,挪苗到庄稼地里,你就要揠苗助长,过几天没准就奄奄一息了。

好禾苗最后长得好不好,看的是土地肥沃不肥沃,管理者农民伯伯辛勤不辛勤,阳光水空气是不是外部环境适宜不适宜。这对应的是市场,区位,交通,外部环境,以及顶层设计,运营,管理,营销,以及种种的经营管理,不是专家一句话,这是好苗子就真好了。

关键在于长时间的经营和打理,就像母亲照看自己的孩子一样,精心守护,寸步不离,才能看到文旅之果。

四、解决路径

1、思维与格局。

我在、中论述过,中国文旅产业的时局势,我们首先需要转变的是思维方式,在互联网时代,信息时代,数据时代,也可以说在任何时代,最重要的思维方式。

当今文旅要的就是互联网思维,平台思维,数据思维,轻资产思维,融合思维,跨界异业合作思维,众筹思维,深度服务思维。

有什么样的思维方式,催生什么样的格局。没有这些思维就意味着出局。

一个人、一个企业乃至于一个国家的格局在看在当下,在这个时代,对应的纵坐标的权盛,这些来自对时间历史跨度的把握,和对人文地理的洞察。

我在《从文化旅游产业到树立统一的全球生态文明观》论述我们高纬度文明本底的优越性,我们要发挥我们鸟瞰全局的思维,更要发挥天道文明的优秀文化基因。

2、产品品质与服务质量。

我在《全域旅游、自主游时代的三驾马车:高铁格局、目的地基建和品质内容服务》,说一切旅游产业都进入了比拼服务,比拼优质服务的时代,一切旅游服务和消费互联网化、数字化、智能化、产业服务年轻化;未来一切都是信息一切都是数据一切都在流动一切都是信用。

很多人都在强调产品品质与服务质量,实际上是摸到了服务业的本质,服务业就是为生产品质产品和提供质量服务为基本前提的,文旅业作为未来最大的服务业,就是围绕着产品品质与服务质量而努力。

我们的服务对象是以城市消费人群为主体的,以中产阶级消费为代表的,我们就应该研究消费者的观念,行为,认知,理念,消费方式,同时还要引导营销宣传,促使其买单。

3、商业模式。

我在《美丽乡村保卫战是一场向死而生的运动》中提出,一个乡村就是一个旅游度假综合体。这个是有前提的,意思是得把一个乡村的当成一个企业项目去经营,不管是作为长远盈利还是短期盈利,都是要考虑到乡村经营的盈利模式。

未来的乡村运作必须得企业化的形式进行,这也必须延伸到文旅思路上,任何时候都要考虑文旅的商业模式,考虑文旅的商业变现。

现在不是说把商业模式作为唯一路径,而是商业的测算,投资收入分析,短期长期盈利,是否滚动开发,都是必需要做的。这点更要结合轻资产运作来实现。

4、品牌和IP

(责任编辑:职场达人)