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大学生创业网讯 原来以为情报工作99%的信息是从网上获取，后来发现最有价值的情报80%来自人际关系的运作。 2004年，我进入一家公司情报部工作，两年后到了现在的公司—一家专业的竞争情报服务公司。 这些年，在和朋友及客户接触的时候，大家都会以为我是商业间谍什么的，大多数人对这个行业还不了解。商业间谍是原原本本拿到一个东西交给雇主，而我们是通过情报分解、交叉认证、比对，通过人脑作分析和判断得出结论，客户看到的是情报对企业带来的机会和预警。 我们服务的是高层，不涉及执行层 在企业的时候，我所在的部门就叫情报部，有些国企为了避嫌叫信息部或联络部。公司会分配两到三个企业让我长期跟踪。工作流程是每个月月初出差，根据锁定的几个公司，组织人际资源搜集信息，回来就进行情报分析，月底提交报告，并策划下个月的计划。有的企业会有信息分析师，就将情报交给他来处理，有的就是你一个人包了，长年定向跟踪。同时要做半年度、年度的情报总结，提交给高层做战略决策支持。感觉工作还是挺累的，每个月都要往数据库加东西，工作量挺大的，有一部分立项的东西还要外包。 有些企业的情报部门处于可有可无的地位，谁有需求都来找他们，甚至一个销售人员也可以提需求，然后情报部门就提供一些网上整理的资料。这是没有定位好，情报部服务的就是高层，不应该涉及执行层。 一半以上的时间都是和人打交道 最初我以为做情报工作，99%的信息都是从网上获取，后来发现不是这么回事，我现在一半以上的时间都是在和人打交道。网上的公开资料，大多情况只能作为情报课题的导入背景，真正要获得有价值的情报还是要通过人的谋略，通过各种人际关系获取，有价值的信息80%以上都是通过人际关系获得，这是认识上一个很大的变化。当然，我们是通过各种交叉渠道来获得结果，所以人际面是比较宽的。 应该说，专注于做一个行业可能会更好，我以前是做工程机械行业的情报工作，三五年就会对这个行业有较深的研究。现在是情报服务公司，面会很宽，深入性会不足一些。现在的工作，最重要的素质就是在尽可能短的时间内获得一些人际资源来进行运作。在从人际关系那里获取信息的时候，会根据价值判断有不同的“表示”。但不会从一个人那里获得太多或全部信息，那就成为商业贿赂了。这里的工作难点是访谈的邀约，人际资源的组织也不是那么容易。至于“表示”的标准，整个行业现在还处于一个比较灵活的情况。 （责任编辑：职场达人） |
