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职场新人，如何快速Hold住一个设计项目？ 2018-10-30 09:22 来源:人人都是产品经理 设计 /开发 /技术 原标题：职场新人，如何快速Hold住一个设计项目？ 本文将从设计“对象”的理解、设计“节奏”的把握，团队“协作”的方式以及“工具化”沉淀与思考四个维度分享总结项目经验，希望能够给职场新人带来帮助。
Goapi是一个测试工具类项目，前期团队面临的不单是产品体验升级的问题，而且在团队协作上，流程与规范问题也尤为突出。在今年4月份，业务方邀请交互同学加入，希望通过设计助力“Goapi”产品体验升级并推动产品商业化。 在这种情况下，笔者有幸支援“前线”。但是对于初入职场不久的设计师，如何快速提升自我能力并协助团队达成产品目标呢？ 本文将从设计“对象”的理解、设计“节奏”的把握，团队“协作”的方式以及“工具化”沉淀与思考四个维度分享总结项目经验，希望能够给职场新人带来帮助。 一、向前看、往后想、快速理解产品并找到感觉 Goapi是一款为QA人员测试的工具类产品，有很强的专业门槛。“复杂业务的规则难懂”、“晦涩难懂的专业术语”、“产品很难理解” 。此外，此产品最初是有前端开发自己搭建的页面，前期并没有相关分析资料积累以供参考，相比之前总是先有PRD，进行用户调研，再展开设计工作显然困难了很多。 然而，在做设计整体的优化之前，若不了解业务逻辑及用户情况，直接着手做优化，无异于盲人摸象，对产品的帮助并不大。 这种情况下主动向前迈一步，“往前看”是指在主动向项目负责人和与用户有密切联系的一线技术支持间接了解产品概况（过去发展、现状问题、未来规划等），也可以直接挑选一些典型用户进行访谈，深入理解用户真实的感触和使用场景等。并通过梳理产品定位、目标人群、使用场景、功能特色等方面的过程中，对产品变的越来越清晰，过程中也对产品开始有感觉。 间接相关人了解：优势是消耗的时间及移动成本较低，是快速了解目标用户时常用的方式。 直接用户访谈：是对用户的感知更具象，但相对消耗的成本也更高。 当思维还没有固话时，正是转过身“往后想”的好时机，基于现有收集到的资料，往后想想未来可以如何发展，比如：基于“产品特色”，可以做哪些差异化的功能？“基于“效率”目标，可以做哪些提升产品使用效率的设计策略？等等。
（拥抱用户，通过挑选一些典型用户进行访谈，深入理解用户真实的感触和使用场景，利于更好的开展设计工作） 熟悉相关业务领域与用户群体，不仅让自己的业务Sense变更强，同时可以帮助自己站在“项目产品的视角”而非单纯“设计视角”来看设计。通过掌握第一手的用户资料，让自己设计思考的原点回归到用户述求的本质，使设计发挥更大价值，从而在项目中拥有更大的话语权。 二、融入团队、适应节奏、做最适合当下的设计 作为一款TO B工具类产品，最重要的就是要模块清晰、流程流畅，帮助用户解决使用效率的问题。但是Goapi最初易用性问题较为突出，导航不明确、操作流程繁琐冗余、容错性差等。 从体验角度来讲，交互设计应该从根本上对产品进行重构并解决问题，而并不是在原有界面基础上东拼西凑的修改，但是实际项目面临着人员不足、时间紧迫等问题。对于前端开发人员既要进行前期页面的修改也要满足源源不断的新需求开发。 对于负责体验优化的设计师而言，因为老版本已经让用户形成稳定使用习惯，新系统势必会带来新理解与学习成本。在纠结以及衡量最后的投入与产出比后，发现迭代开发方式确实是一种更合适的方案。 产品的每个阶段都有阶段目标，对于设计师来讲需要明确阶段问题，与业务方为了一个共同的使命和目标，适当调整设计节奏，充分考虑设计阶段性计划，努力思考什么样的事情更有价值，让设计能更好的服务于产品与业务。 三、打破边界、上下协作、需找发力点提升团队协同效率 Goapi团队是由不足10组成的微型团队，开发及项目负责人也是有QA转岗过来，并非科班出道。项目之初，大家对产品的概念都比较模糊，需求缺少必要的用户数据支撑，而且零散又高度不确定。 （责任编辑：晨鸿） |
