|
公司会对候选人的一些行为特征进行观察，比如：他们是否保持微笑？是否只对HR主管保持微笑？他们如何对待他们的同伴？还是仅仅希望能够给主管留下好印象以便获得职位？ 最关键的是HR要有足够的洞察力与观察力判断候选人是否与企业文化相吻合。大环路公司非常重视企业文化建设，公司对员工的要求是：与企业文化的匹配性第一位，职业技能第二位。 大环路会从面试的第一个环节就设置考核项目。这些考核设置得非常巧妙，甚至不会让候选者察觉这是面试的一部分。首先当候选人们来到前台报到，前台小姐会把所有的候选人带到大堂等候面试，这时大堂的电视屏幕上会播放一段管理中心举行年度会议的短片。 这不仅能让候选人从一开始就接触到该公司的企业文化，还能让HR清晰地观察每个人在观看短片时的反应，来帮助判断他是否能融入企业文化中。 行为细节表现价值观 相信大多数的HR管理者都认为：在招聘环节中，考察候选人与企业文化、价值观是否吻合非常重要，但是最大的挑战是如何判断候选人的价值观。 比如说：有些企业会在晚上给候选人打电话，这时候候选人比较放松，他们希望以此能够观察到候选人在放松状态时的行为模式。 有时候为了了解候选人在非正式场合的表现，招聘主管会把面试安排成一次工作餐。在这种场合即使一件小事也能反映出大问题。这时候招聘主管主要是观察候选人是否具有良好的餐桌礼仪，或者候选人是否能正确地把握时机推杯换盏。 行为模式面试可以帮助企业找到一些关于候选人价值取向的信息。如果面试官的提问越细致、候选人越自信，那么候选人所传达的信息往往不那么真实，因为这往往意味着候选人对问题做过准备，而关于价值观的问题，很少有人能不假思索，脱口而出地回答出来。专家还强调当候选人如果总是不断地反复讲述某一内容，那么这位候选人很有可能是正在编造故事。 专家们更提倡一对一的面试模式。三个人同时面对一个人、面对同一个人做出的同一个答案，可能会得出完全不同的评价，容易造成内部面试结果的不一致。 专家建议：在面试的时候一定要安排一位与候选人同龄的面试官。因为同龄人之间总是比较好沟通的，年龄差距有时候会造成沟通障碍。同龄人之间往往会对未来的工作伙伴有着更明确的要求，能够从价值趋向与能力两方面判断他们希望和什么样的同事一起工作。 此外，客户也可以成为很好的面试官。 西南航空公司在面试空姐时就会聘请其忠实乘客当面试官。一些医院也会邀请患者参加面试。 （责任编辑：职场达人） |
