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在上海南昌路的咖啡厅里，张旭豪难掩兴奋地说：“饿了么现在增长非常快，数据我们自己看到都觉得夸张。”——进入九月份以来，订单数几乎每周100%的增长。 饿了么员工说，近两个月公司处于“火力全开”的状态，大多数员工都在晚上10点以后才能下班，而作为创始人的张旭豪有时甚至会回不了家，只有在办公室的沙发上睡一晚，第二天继续起来办公。他经常两三点钟还在微信群里和各个区域负责人讨论业务。 造成这种惊人增长局面的原因是张旭豪半年前提出的“下沉”战略——把业务下沉到200多个城市。
唯快不破
在2014年5月份宣布获得大众点评8000万美金战略投资时，饿了么对外宣称“今年年底可能会扩张到100个城市”，如今已经扩张到了200个城市。
张旭豪说，决定加速把业务扩张到全国二~四线城市，主要有两方面的原因：首先，在与大众点评CEO张涛交流过程中，获得了很多O2O经验和教训——大众点评由于下沉稍慢，错过了很多机会，这让饿了么警醒。
另一方面，阿里和美团相继在去年年底，成立了自己的外卖O2O业务“淘点点”和“美团外卖”，张旭豪称，饿了么现在占据约70%的市场份额，但阿里和美团强大的资源和电商运营经验，仍然对饿了么造成了足够的威胁。
竞争刺激了饿了么：面对强大的“巨人”，饿了么的速度需要更快，在极速中形成竞争壁垒。张旭豪说：“外卖O2O行业将在一年之后确定格局。现在正是扩张市场的重要时机，必须要快”。
此外，在早期，饿了么无法在PC互联网时代快速扩张，但是在移动互联网时代，O2O迎来了最好的发展契机。张旭豪说，以前培养一个区域的用户使用饿了么的习惯可能需要一年，现在只要几周的推广就可以。就如腾讯创始人马化腾所说：“智能手机已经成了人类器官的延伸，移动互联网才是真正的互联网。它的使用时长、流量会比PC有10倍以上的增长。”移动互联网让人们的消费习惯变迁了，购物和查询都会依赖移动互联网，定外卖也是。张旭豪说：“特别是年轻人，他们是互联网的原住民，所有事都喜欢在网上解决，很多用户还躺着床上就开始用饿了么定吃的，晚上睡觉之前还会预订第二天的外卖。”
移动互联网还加快了线下餐厅对于O2O的融入程度。由于饿了么主要服务的餐厅是中小餐厅，最初这些餐厅要使用饿了么的商家系统(Napos)，必须有一台电脑，还要拉一根网线，有了移动互联网之后，中小餐厅的老板只要在手机上装一个APP就可以接收饿了么的外卖订单。目前饿了么上的商家70%都使用了饿了么的移动端，而在三四线城市这个比例更高。移动互联网冲破了曾经横在饿了么和中小餐饮商家之间的壁垒。如今饿了么月订单金额已经超过3亿人民币，70%来自移动端。
（责任编辑：职场达人） |
