王子璐：打造南航互联网思维营销体系

齐鲁晚报04月07日讯：随着互联网思维对传统经济的不断冲击，越来越多的传统行业开始进行互联网变革。作为航空运输业的龙头企业，中国南方航空公司也在近年来推出了一系列互联网商业模式转型计划。

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齐鲁晚报04月07日讯：随着互联网思维对传统经济的不断冲击，越来越多的传统行业开始进行互联网变革。作为航空运输业的龙头企业，中国南方航空公司也在近年来推出了一系列互联网商业模式转型计划。

为进一步促进变革，有效提升旅客的体验度。近日，南航特别邀请了，中国著名的互联网思维营销专家王子璐老师，针对《高端客户的营销策略》开展了一场讲座。这是继2016年南航与王子璐老师首次触电后的又一次携手。

王子璐老师在课堂上指出，作为高端的交通运输行业，南航核心需要抓住在互联网时代下，客户需求与体验的变化，打造出一套完善的互联网思维营销体系。

课堂上，王子璐老师从5个角度，针对高端客户的营销进行了诠释：

1、高端客户的开发

2、高端客户的信息发掘

3、高度客户的跟踪

4、高度客户的异议处理

5、高端客户的产品推荐与成交

课堂上，王子璐老师深入浅出的讲解，并让学员的在现场进行演练。培训现场欢笑声不断，掌声此起彼伏。

最后，王子璐老为南航的互联网营销思维模式开出了一个三层药方。他说：

一、三流的营销是发现冲突。

二、二流的营销是解决冲突。

三、一流的营销是制造冲突。

王子璐老师是商业模式与营销创新导师，英国威尔士大学MBA。他曾任百度公司营销总监、东风日产营销总监。现担任中国营销协会常务委员、CCTV特聘高级品牌顾问、麦肯锡特聘高级营销顾问。十多年来始终致力商业模式设计与营销实战领域工作，专注于商业模式与营销创新、企业管理与团队建设、商务谈判与销售技巧等领域的咨询与培训。目前，已经为多家航空公司开展了相关培训。

（责任编辑：晨鸿）