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其实，按现在网上销售的产品平均水平，这个东西还是可以卖的，洗完了只要立马拿出来晾晒就没事了。但是我们总不能跟用户说：亲，洗了之后立马晾晒哦。我们说不出口。但是，这可是50万的投入啊?我们团队非常纠结，考虑再三，我们想我们要做的就是品质，不能因为一点瑕疵给用户带来不满意，如果说连最基本的品质都做不到，那我们宁可不做。所以，我当时就决定废除这个产品，不卖了。但这些布料，一旦印过就没办法就再印了，也就是废品了，近万米的布就只能烧掉了，我们因此损失了50多万，还花掉了我们三个月的时间。这是我们在产品设计上最惨重的一次失败，但这件事也是我们认为做的最正确的一次决定。 在我们创业最开始的一年中，我们有几百个不同的花型产品销售，有的卖得好，有的卖得不好，我一个理工科出身的男生，就一直不能理解，那些卖得好的花型到底哪儿好?寻找这个答案的过程，可以说是颠覆了我过去的世界观。我问过我身边的同事，朋友，还有用户，为什么你觉得这款四件套好看?是颜色漂亮，图案结构漂亮，还是某个线条漂亮?我问了很多女生，得到的答案几乎一样，她们说：我就是觉得好看，就是觉得喜欢。好看简直是女生做选择时的唯一真理、唯一标准。原来女生看待世界的角度跟男生完全是不一样的。 基于这种认识，我们后来推出了一款新4件套，名叫青玉案。既有美式摩登范儿，又有中式传统的花型，深蓝色的主色调，用我们公司小女孩的话说：青玉案这款产品就像周杰伦的歌，用西方现代唱腔把中国古典歌词唱出来了。我们万万没有想到，就是这样一款产品，在一次用户调研中，引发了我们唯萨品牌的彻底性革命。 调研公司请来了很多购买过家纺产品的用户，里面也有买过我们维萨品牌的用户，在调研的过程中，突然那有个女孩很兴奋地跟大家说，我觉得青玉案这款花形很漂亮，我一眼就看上了，当我把它买回家铺到床上的时候，下午的阳光透过窗户洒在床上，那种感觉太美了，躺在床上就像躺在花园里一样，超幸福，我忽然觉得自己整个心情都变好了! 大家觉得她说的好吗?我也觉得她说的好，不是一般的好，是太好了，好到了我第一感觉觉得这是调研公司找的托，为了给我们好评在弄虚作假。然后我立即就让员工去调查，我们通过这个女孩的手机号码，调出了她的采购订单，我们发现发货单是半年前的，她买的就是我们青玉案的4件套，而且她买的产品跟她描述的都是一致的。这个时候，我才相信这个女孩说的都是真的。 （责任编辑：职场达人） |
