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这真的是一个挑战，因为在这之前，麦草动漫是一个以创意与技术为驱动的动画片制作型公司，整个公司几乎没有一名销售人员。 怎么办？说实话，我们真的折腾了好长时间，也交了很多学费。这期间的波折，我就不多说了，我想说的就是，在交了若干学费后，我实实在在的悟出了很多干货，其中比较核心的一条就是：消费者才是最好的营销专家。 这也是史玉柱先生最为核心的理论。我在前几天的直播中已经提到过，是消费者告诉史玉柱，脑白金能改善睡眠，自己愿意吃；也是消费者告诉史玉柱，脑白金有点贵，自己并不愿花钱去买，但如果有人送，自己会很高兴。正是这些消费者，引导着史玉柱创意出“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的广告，引导着他确立公司的方向，并不断调整方向，最终将脑白金做成连续十多年占据中国市场率榜首的保健品品牌。 史玉柱是我从高中时代就非常崇敬的企业家，为表达我对史先生的无限崇敬之情，他对这个理论的看法，我全部采用史先生的原话。 史玉柱语录一：我的成功没有偶然因素，必然性是本人带领的团队充分关注目标消费群，我很多时间是与目标消费者在一起的，知道他们想什么。自从“三大战役”失败后，我就养成一个习惯，谁消费我的产品，我就要把他研究透。一天不研究透，我就痛苦一天。
史玉柱语录二：消费者是最好的老师，我和同事们一起带调查市场，走进小区和老人聊天，甚至去大卖场直接和买脑白金的顾客交流。每个人需求都是不一样的，你不能花钱请调查公司去调查，不能拿着一张表在路上拦着人家去打勾，只能去跟他聊天，拉家常。
史玉柱语录三：我认为大学里有关营销的教材80%的内容都是错的。营销是没有专家的，唯一的专家是消费者。要做好一个好产品，在前期论证阶段必须要有大量的时间泡在消费者当中。我非常关注我的消费者，他们的一点小事都当成很大事情来做。对于不是我的消费者，尽管骂的狗血喷头，我都很迟钝，不是很关注。 编辑 耿珍
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