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姜薛军直言：“人们通常关注的通路在现在看来已经过于陈旧，比如大卖场、连锁商店。现在大卖场的购物人群年龄分级很清晰，越来越多的年轻人涌向线上购买，传统商品线上购买最大的问题是物流运输如何实现？”现在技术足以支持线上平台构建，关键是线下如何通过科学化的体系控制实现“客户线上购买商品，线下直接送货上门”，这一点是需要颠覆性的。现在快消品还很难做到这一点，但是他认为仍有机会。他判断未来会有专业的线下代理商的来帮助这一模式的实现。
传播策略 ：从数字化中汲取精华 从微信着手开展
传统的营销方式三得利已经尝试做了不少，现在受到最大冲击的是数字化营销。啤酒作为快速消费品行业，到底要不要受数字化媒体的影响去做数字化营销？姜薛军认为：“我们不要为了时尚而给产品穿上一件漂亮的外衣，这其实是很脆弱的。但是，我们又必须紧跟时代潮流，所以我需要做的是从数字化中汲取精华，有机地与我们的品牌和产品相关联。”
快消品要不要做CRM？如果快消品不做CRM，低卷入度的产品客户在店里可能瞬间会改变购买的想法，品牌无法跟踪到每个消费者。基于这一现状，首先三得利决定采用“双号并行”政策，同时开发微信订阅号和服务号，不仅实现资讯信息推送， 而且通过手机来实现O2O商业模式。
其次，通过微信要跟消费者互动，不断开发与服务号有关的促销、跟消费者互动的游戏，一波活动能够吸引到一定的关注度。他对此表示：“我们的目标并不是快速拥有大量的粉丝和潜在客户，主要是让大家知道快消品也能以一种新的方式和消费者进行互动交流。这种交流并不是急功近利的，而是让大家知道这个品牌也是潮流的，有活力的。”
编辑 耿珍
（责任编辑：职场达人） |
