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网络图片 记得在微信公众号推出早期，曾有企业主对我说过，要做每天都发的那种号，不要一个月只能发一条的，限制太大。2014年4月15日，微信公众平台官方调整策略，宣布服务号可以每月发布4条信息，服务号一片欢腾，颇有一股“欣欣向荣”风。 关于服务号和订阅号的界定，就让企业主们纠结万分，难以选择，我想，彼时他们都是天蝎座。所幸，在第三方微信市场以及微信官方的不断培育下，企业主们跟随微信的转变，选择了服务号。对于部分中小企业主来说，他们不仅仅只是在选择微信公众号，他们是在选择互联网的未来，他们需要在移动端有一个信息出口，微信公众号就承载着这个伟大梦想。 自定义菜单、自定义回复、微信小店、微信支付，包括微信第三方服务公司提供的诸多基于微信的相关功能，刚推出的时候，就让直接让企业主们“高潮”了，但是实际在使用过程中会发现，所谓的这些“牛逼酷炫吊炸天”的功能，用户并不会主动去使用，应该说非常被动，在自定义菜单里设置的联系电话，还是有人会在后台问地址和电话。 让微信公众号的功能“更丰满”，这几乎是当前企业微信最爱做的事情，至少看上去会觉得“高大上”。不过企业主们似乎忽略了一个最大的问题——内容。微信公众号首先是一个内容的平台，其次才为用户们提供订餐、地址查询等功能，没有强大的内容作为基础，用户很难会主动去使用这些“高大上”的功能。 据我的观察发现，企业微信现在在内容上面临两个问题，一是“疲软”，二是“纵欲过度”。
“疲软”的企业微信
从2013年8月算的话，至今已有一年的时间，按照每月4条来算，至少要发布20多条内容，如果按照订阅号来算，数量则更多。如果是一次性的打造如此多的内容，倒也不是难事。但是，没有任何营销活动是一次性成功的，微信公众号是一个长期、连续性的操作过成功，不是一蹴而就，一次性制作成功就万事大吉了。
据我观察发现，当前不少企业微信公众号在面对长期、连续性制造内容上出现了“疲软”现象，具体表现为每月可以发布4条的内容被压缩为一条，甚至数月才发布一条内容，内容质量方面也完全不及最初的质量。订阅号的情况比服务号要稍为乐观，但是内容数量也严重下降。
用户基于企业微信公众号的相关活动，是需要有内容来激发的，用户很难会主动通过企业微信号来使用企业主们提供的服务。内容既是企业主在移动端信息的传播工具，又是唯一能吸引用户主动传播的媒介。
（责任编辑：职场达人） |
