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“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。”狄更斯这句名言，放在今天的创业环境也十分贴切。创业维艰，不只从0到1难，从1到10、从10到N也同样艰难。产品、运营、营销等各个方面的问题，会伴随企业发展的每一天，稍有不慎就会给企业带来致命麻烦。 近期，乐视、暴风和科大讯飞等中国互联网科技行业的“明星企业”，在各自领域创出一番名堂后，也依然没有走出危险区，纷纷遭遇质疑。那些过去那些把它们推上神坛的营销包装、媒体曝光，如今开始发挥反作用力，质疑它们虚有其表、名不副实，将它们置于公众舆论的“飓风”之中。这种飓风带来的不只是企业股票的大起大落，甚至还上升到外界对其业务模式真伪的猜疑，让企业不得不小心翼翼，在“胆战心惊”中疲于奔命地回应各方质疑。 难道真的是“成也萧何，败也萧何”？每当发生这些事件，关于创业公司“初心”的讨论就会卷土重来。在一个资本发达、媒体发达、“风口”横飞的时代里，创业公司到底应该把重心放在营销包装还是产品打造上？不同选择会如何影响企业未来的发展和生存？作为一个创业者，我想谈一些浅见。 两个极端：网秦的落寞和大疆的崛起 谈及专注营销包装和专注产品创新的典型企业，我脑中第一时间浮现出来的代表分别是网秦和大疆，这两家基本上是两个极端。 成立于2005年的网秦是第一家登陆美国纽交所的中国移动互联网企业，早在2011年就上市了。当时，中国3G用户刚刚过亿，小米也刚开始做智能手机，而网秦就展开了铺天盖地的手机安全龙头企业的宣传。 2012年，网秦就宣布已为全球150多个国家超过2.4亿用户服务——尽管绝大多数中国用户并未见过或用过其产品。在最鼎盛的2013年，网秦的市值一度接近25亿美元。后来的故事相信大家都知道，浑水的一份报告把网秦拉下神坛，造假疑云下该公司频频危机公关并数次调整业务方向，如今市值不足3.5亿美元，早已褪去“明星企业”的光环。 晚于网秦一年成立的大疆，如今已是享誉世界的“中国智造”代表，但该公司直到2015年才大范围被人们所知，促因便是大家耳熟能详的汪峰用大疆无人机空降钻戒成功求婚章子怡。也是从2015年开始，大疆才陆续被国内外权威媒体和机构认可和曝光，几乎成为中国创新和智能制造的名片。如今在多家调研机构的报告里，大疆已是一家占据全球无人机近70%份额的龙头企业，是一家估值100亿美金的超级“独角兽”。 两相比较不难发现，网秦是一家典型的宣传营销大于产品实力的公司，而大疆则正好相反。网秦从一开始就给自己贴上多个“第一”标签，而且屡屡调整业务追赶“风口”，而大疆潜行10余年也未主动往智能硬件、智能制造这些“风口”靠，最终外界却主动赋予它想要的一切。 当然，网秦与大疆只是万千企业中的一两个案例，并不能从统计学角度证明坚持产品创新其结果就一定优于专注营销包装。但有一点似乎可以明确，那些既可以将一家企业捧上天，也可以让一家企业摔在地的媒体舆论，从来都不是企业所能掌控的核心竞争力。在这个信息越发透明和对等的时代，企业在产品、技术、服务和体验创新方面的硬实力，才是创业者应该放在首要位置并孜孜追求的。 不变法则：产品是1，营销是0 互联网、移动互联网的飞速发展，使得一些人相信，与互联网相关的创业就要短平快，不断讲故事包装自己，谁声音大拿到足够资金撑到下一轮，熬死大部分竞争对手，谁就能“剩者为王”。 而在产品、技术创新方面，这些人又严重迷信迭代创新，简单的以为钱粮充足后招人就可以很快补上。这样的看法在互联网“下半场”——尤其是在经历资本寒冬后——是非常危险的。“产品是1，营销是0”的不变法则，在资本自省和乐视效应之后，更应该被重视和遵从。 实际上回顾过去20多年来互联网创业的历程，你会发现不少今天已成巨头的公司，其成功的关键正在于专注产品、技术和服务等核心，而忽略甚至无视媒体舆论的宣传营销。 以亚马逊为例，这家成立于1995年的电子商务企业，自创业以来一直就被媒体批判和看衰，在1999年科技股表现正盛的时候，甚至被《巴伦周刊》痛批无法盈利，即将“爆炸”。面对铺天盖地的质疑，亚马逊创始人杰夫·贝佐斯不为所动，持续投资物流和IT基础设施，致力于降低成本、提升效率和提高用户满意度，在连续亏损10多年之后最终成就了亚马逊今日的地位。 （责任编辑：晨鸿） |
