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继续拿小米来做例子吧，一开始小米手机在微博上开设了官方微博账号，就是先在茫茫人海中立起一个岛屿，告诉别人有小米手机这个产品存在，通过雷军和互联网大佬们的微博转发宣传小米“为发烧而生”的广告，让更多微博上的用户，知道了有小米手机这个产品，然后“关注”小米手机的官方微博，这个点击关注，就是一种用户需求的体现。 这里插一句，为什么微博上可以最多关注2000个微博账号，这里的2000其实就意味着人的需求点是相当多的，你可以对某个人物感兴趣，可以对某个杂志感兴趣，对某个行业领域感兴趣，这里的每一次关注，你看看你微博上的关注，每个关注都体现出你的一个需求点，所以人的需求是有无限多的，就看你是不是愿意去关注那么多的点。 普通用户关注了小米的官方微博，这是一种单向的收听，有小米手机官方微博，不断发微博跟用户形成连接和互动，不断的将小米手机的信息传递给用户，通过雷军和其他的微博大号，为小米手机官方微博进行宣传，让更多的人知道小米，关注小米手机微博，促建形成了小米手机官方微博的粉丝数量。 为什么说小米的社会化营销做的好，他不仅仅只在微博上开设官方账号，还在微信上开设公众账号，还在QQ空间中开设账号，这些微博丶微信和QQ空间，都是小米手机的目标用户经常使用的社交工具，小米直接跟用户在一个平台上，然后让用户来关注自己。 但是小米通过这些社交平台找到目标用户之后，还需要提供产品促成交易，所以小米用B2C方式，开设了自己的官网网站，通过社交平台的账号，把购买的信息告知到关注的用户，用户从这些平台上，开始聚集到小米官网进行抢购下单，随着小米官网不断的流量上升，小米就顺势推出了自己的小米官方论坛，将这些从各个社交平台上吸收到的用户，沉淀到自己的论坛上，让用户和用户之间形成交流和互动，这些小米用户形成的互动和交流，又产生了更多的需求，比如提出小米手机的改进意见，这些意见小米收集整理，升级更新，满足这些需求，不断的形成这样的一种机制，让小米论坛的用户和活跃度越来越高，也让小米手机和小米系统不断的更新迭代，满足这些新的需求，随着这些用户的需求越来越多，小米又推出了小米电视，小米充电宝，小米路由器等等的新产品，扩充了小米的产品线。所以雷军常说：因为米粉，所以小米。你们真的懂了吗？ 小商家该如何形成社群
上面举的例子是小米，对于很多小商家而言有启发，但是还是无法落地实用，那我再分享一下阿虎烧烤如何利用微博和微信这两个工具，逐渐积累起自己的社群。
（责任编辑：职场达人） |
