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灵活营销

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如何用数据解析目标客户群(2)

时间:2015-10-04 20:45 作者: 来源: 人气:

  而偏爱三星的人群更多分布在北方和西南等地区的城市,地域的差异性也是非常大的。

  卖家想要更多地挖掘人群细分数据,可以关注魔方团队产出的免费数据产品“淘宝指数”(shu。taobao。com)。这个产品公布的一些数据可以简单分析出淘宝买家的人群细分,告诉卖家消费者都是谁,喜欢什么。

  我们搜索“爱情公寓”这个前段时间比较热门的网络词语,可以看到以下数据:

  首先是该词搜索和成交的消费人群层级处于中等,因为“爱情公寓”这个关键词下的很多商品都是电视剧《爱情公寓》演员的同款服饰,而且是夏季服饰,所以这部分商品本身单价就不高,消费也偏向中等消费能力的人。

  买家等级和人群身份中,新手和初级买家较多,白领和学生占比较大,这个数据印证了上图的中等水平消费能力。

  指数还提供了一些消费者的星座分布数据,该数据用于直接分析的可能性不大,但可以从这里挖掘一些数据的趣味性。

  最后我们看消费者的爱好,其实这部分数据就是通过该消费者的关联收藏、购买的信息多维度定义消费者的兴趣点。通过打标签,帮助卖家更好地理解消费者形象。比如搜“爱情公寓”一词的人最多的是爱美女生(会买很多女装、女鞋等类目);同时她也是宠物一族(购买过宠物用品)等等。

  如果你觉得这些数据还不够具体,不能落地到某个具体的宝贝和品牌的话,你可以查看“相关品牌”和“相关商品”,这些都能让你更进一步了解这群消费者的兴趣点。

  可以查看到关联品牌下的相关宝贝,点击每个宝贝即可查看在淘宝上的链接。

  除了上面说到的通过数据去做消费者研究以外,一些店铺、宝贝的图片页面展示也需要仔细研究。数据分析最终要落地到提高成交转化,所以对于网店而言,装修风格就是一种销售的语言,在你定位清楚你的目标人群是谁的时候,你需要知道他们喜欢什么风格,然后找到最适合他们的视觉系,这样子你所做的一切工作才会落地到转化。

  互联网时代,做电商除了要熟知规则和数据分析外,最终落地还是宝贝陈列和描述。淘宝这么多消费者当中,女性居多,而女性多数是视觉系动物,如何引导她们去对你的商品感兴趣,除了强大的品牌背书以外,做好消费者研究,做好营销传播都是非常非常重要的。

  希望本次探寻消费数据和定位目标人群,能为大家抛砖引玉,多提供一些思路去提升网店的运营。接下来我们还将努力挖掘淘宝行业数据的价值,为大家继续解析数据、诊断店铺。

编辑 马燕捧

(责任编辑:职场达人)