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针对中小企业面临的成本控制问题，戴尔公司于2011年推出了为戴尔企业客户提供服务的线上活动“戴尔金榜题名”(www.dellwall.net )，一年后，该活动已经受到千余家企业的关注，百家企业报名参与上榜。 据“戴尔金榜题名”推广活动负责人介绍，在接下来一个很长的阶段里，戴尔公司会通过戴尔官方网站、戴尔官方认证微博，以及和戴尔具有长期合作关系的30余家媒体进行广泛推广宣传。近期“戴尔金榜题名”进行了新的版面升级，不仅完善了功能还增强了企业风采的展示效果，还特别邀请了四家电商企业(费拉拉、好乐买、聚风尚、铁血网)和一家电商服务商(灵动创新)对自己的推广页面进行个性化设计，不仅凸显了企业特色，而且将自己企业的优势产品和核心服务展现的淋漓尽致。该负责人透露，现在已经有很多参与上榜的企业在积极争取明星排行榜，为自己的企业提供更多更好的展示机会。 “活动进行了一年左右时间，很多企业已经把戴尔金榜题名作为非常重要的推广渠道，一是戴尔公司在中小企业中的强大影响力，二是众多品牌上榜戴尔墙，可以形成品牌联动效应，接下来通过各种渠道立体式的传播，更能为企业品牌的迅速提升提供动力。”活动负责人表示将持续性的为参与上榜的中小企业提供宣传推广平台，节约成本，增创收益。 3. 口碑营销 AC 尼尔森的一项调查显示，只有 38% 的中国消费者认为可以信任电视、户外广告等传统广告，这一数字比包括美国、英国和澳大利亚在内的 30 多个国家的平均水平(49%)还要低。另据估计，一个普通的中国城市消费者每天大约会接收到超过 300 多条各种形式的广告信息，要吸引他们的注意力越来越难。 一个对产品或服务有正面体验的消费者，会将他的故事告诉至少5个朋友;如果是负面体验的话，他会告诉至少11个消费者。而那些听到故事的人又会再告诉 5~11 个人，依此类推。故事呈几何级数速度传播，最终在很短的时间内传播给大量听众。这就是口碑的魅力所在。一次口碑宣传所产生的广告记忆度，可以是传统电视广告所产生的广告记忆度的 40 倍，因为口碑的重点更突出，而且是在更私人的层面与消费者进行接触。 要做口碑营销，可遵循以下5个原则： (1)讲一个有趣的故事，如张瑞敏的砸不合格冰箱的故事; (2)利用普通消费者来传递口碑，而不是找 “专家”来帮助促销产品; (3)收集反馈信息，并据此改进产品或服务; (4)衡量效果; (5)根据生命周期阶段进行设计，并与其他营销工具相结合。 编辑 马燕捧 （责任编辑：职场达人） |
