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著名营销专家谭小芳女士不止一次在各企业家论坛和电子商务大会上说，想做电子商务的朋友一定要记住，先跑起来，要快一点。一套产品从放到网上展示、客户下单、采购、售出到物流，速度一定要快。这有点类似于沃尔玛的进出货管理，比如，麦包包的供应链管理系统通过网络订单驱动程序，自动显示在采购、生产、仓储、物流等各个环节负责人的手持终端上。通过手持终端，麦包包的员工就会了解到消费者对自己环节的要求并据此完成自己的任务。 对于国内的企业来说，如何使自己变得更强大，市场、销售、管理、生产等要改变的地方很多，但首先要改变的是企业思维，即使不能像ZARA一样成功，至少学会像ZARA一样思考。我还听说，海尔的CEO张瑞敏在一次中层干部会议上，提出了这样一个问题，他问大家：“如何让石头浮在水面上？”有人说把石头挖成空心的，张瑞敏说石头是实心，你没有条件将它挖空；有人说把石头放在木板上，张瑞敏说，我们也没有条件找来一块木板……最后，张瑞敏公布了答案：用飞快地速度将石头掷出去，通过打水漂的方式就可以让石头浮在水面上。这就是海尔倡导的：快速反应，马上行动。对于速度，似乎世间种种事务都始终逃脱不了一个“快”字。我们再来看看ZARA的案例： 面对“永不满足”的顾客、“喜新厌旧”的市场，企业的唯一策略就是快速反应。ZARA之所以能从传统行业的“红海”中脱颖而出，成为全球最知名的服饰连锁零售品牌，“快”速反应的供应链功不可没。凭借为大众提供“买得起的快速时尚”的理念、“三位一体”的设计模式、垂直整合的供应体系，ZARA在全球60多个国家拥有1000多家直销专卖店，并正以每周一家新店的速度向全球扩张。ZARA每年提供12，000多种不同的商品供顾客选择，从设计理念到成品上架仅需十几天……ZARA以快速反应著称于流行服饰业界，其成功与创新的模式不仅成为业界的标杆，更成为欧美商学院著名的教学个案。 从商业策略的角度来说，快时尚、快营销有三大突出特点和表现：1、在大时尚的背景下，会有某些独一无二的差异化特征，千人一面的时代不再出现，如宜家产品；2、快时尚的产品往往具有某些符号性的特征，既具备产品使用的基本功能，又具有一定的社会性功能，如手机。3、营销掌控力强大，能够快速将时尚潮流转化成为现实商品，同时价格上极具竞争力，如ZARA。著名品牌营销专家谭小芳女士希望可以在国内企业、行业革新中，看到更多——快时尚快营销的元素闪耀其中。 （责任编辑：职场达人） |
