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简单说“不”是不行的，你要想能够决不让步，就必须学会四个字：“可以”“但是”！ 我在海南热带植物园旅游的时候，碰到了一位导游，是一个马来西亚的华侨，我很崇拜他，因为我觉得他简直就是营销的大师。他介绍一株结红色果子的植物时，游客问“这果子可以吃吗？”他回答：“可以！但是吃了以后会翻白眼！”当他介绍一个池塘的时候，游客故意逗他，这里面可以见到鲨鱼和鳄鱼吗？”他回答：“可以，但是要等到三天以后？”游客问：“为什么要等三天”他说：“现在这些鱼都刚喂过，如果我连续3天不再喂这些鱼，3天以后就会有很多饿的不能再饿的“饿鱼”和饿的只能吃沙子的“沙鱼”！他总是一字一板的介绍景点，面无表情的回答游客的问题，但他从来不会对游客的任何问题说不，他总是回答可以，然后加上但是！ 如果你真正想实现从销售到营销的跨越，请记住：让步是最糟糕的营销；决不让步的方法就是跟他说：“可以。 。。。。。但是。。。。。。” 编辑 卫香香 （责任编辑：职场达人） |
