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建议六：投放时机要具效益型 在特定时刻进行直邮营销投放，能有效提升其效益性，起到事半功倍的效果。利用重要日期。在重要节日或客户生日的时候进行公关营销传播，起到的效果比平时要好很多。比如利用春节这一最重要传统节日，给目标客户发送节日的贺卡或礼品，传达对其的美好祝愿，提升产品美誉度，相信在春节过后的新一轮销售旺季里能收到良好的效果。利用热点事件。抓住社会上发生的一些热点事件进行直邮事件营销，产生的效果就可想而知。比如在非典时期，一些药企就给自己数据库中的消费者邮寄防非典资料，赠送产品等等。试想，在这个特殊时刻的雪中送炭行为，怎能不让消费者感动，进而建立对产品的好感度呢?我们需要注意邮政系统工作特点这个现实问题。邮局重大节日前优先处理的往往是私人信件和包裹，对带有宣传性质的印刷品会积压处理。这样信息传达就会有延误，有时候这种延误可能会长达半个月以上。节前的东西，往往在节后才收到，甚至遗失。一方面，我们要借助重大节日进行直邮，另一方面也要求直邮营销在节日前需要特别注意，时间上要足够提前。 建议七：直邮工作要系统性 直邮营销不是以邮寄完成而完成，后期的工作同样非常重要，需要系统的来做。评估工作要系统，吸取失败教训，总结成功经验。回顾每个执行环节，关注每个细节，为下次直邮营销提供正确方向。如果一个企业一直使用白色直邮信封，为什么不大胆地尝试粉红色或翠绿色的信封，在一定范围的目标消费者中作一番消费者测试呢?通过这样的经验积累，总结出成功经验，直邮营销效果则会越来越好。对直邮营销中成交的客户，需要做好售后服务。这是数据维护的需要，也是有效提升顾客忠诚，提升二次销售量的最佳方法。如做老年消费者保健品的企业，就可以利用其所拥有的资源，定期为顾客提供免费健康检测，健康咨询等服务。这些服务均能提升顾客满意度，促使其再次进行购买，直接提升直邮营销效果。 编辑 卫香香 （责任编辑：职场达人） |
