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Relevancy相关性 相关性是电子邮件营销众所周知的要素，但要做到“相关”并不是那么容易，因为相关性是不受控制的。它始于数据，但并不终于此。 去了解用户行为数据，掌握这些数据，用户感兴趣什么，不感兴趣什么，之后再针对性发送相关内容，这样营销效果才能得到保障。 还有就是必须与公司的核心价值观相联系，你支持什么?为什么用户会在首页注册?你的产品是有趣、时尚、即时的吗?使产品的价值与最理想的订阅者相关。违背这些价值观将破坏相关性，因此，不妨在发送邮件前先问问自己一个问题“为什么我们的邮件订阅者关心这些?” Value价值性 为订阅者在生活和工作上提供有价值的邮件内容。如同白皮书，我们读它并不是因为“取乐”，而是为获取知识。价值性也不仅仅体现在知识层面，产品或服务的价值性更像是精神层面的“补给品”。 我们都希望更好地工作、有晋升的机会、希望给同事留下好印象…当穿上一件体恤衫，我们希望别人把自己酷的形象看得很重要，但不是因为这件体恤衫。 拥有一个伟大的公司和客户关系，你需要为他们的生活添加价值，如果你不知道你的价值是什么，你需要与客户开始交谈，试着了解。 Emotion感染力 我们最常在邮件标题中看到类似“去购物吧”这样的号召，然而，这种常见的做法能否起到它应有效果呢? 试图通过邮件标题传达一些或欢快或兴奋的情绪，用情感诉求去感染收件人，就是“CURVE”法则中的“Emotion”(感染力)所要传达的。感染力是法则中最主观的一个要素，当你有令人兴奋的消息时，不要吝啬地羞于表达。 比如，在标题中，收件人看见“最喜欢的乐队发新片了”要比“付19.99美元进行预购”要感到兴奋;道声“生日快乐”而不是“在特殊的日子里花费20美元省下15％的价格”，更让人感到兴奋。能产生强烈认同的内容、突如其来的祝福等…人们总是被那些能产生共鸣的事物所感染。 感染力可连结“CURVE”的其他四个要素，但在操作上有一定难度。总之，挖掘出能使邮件内容与受众相连结的感染力“基因”，并善用它。 “CURVE”法则确定了唯一必要条件——“其中，Relevancy(相关性)或Value(价值性)是构成一个好标题的必备元素”，和最少一个充分条件——“五个要素中的两个”原则。但是，由于WebPowerAsia所服务的中国客户的成熟程度差距很大，在“CURVE”法则的具体应用中要注意： 1)就邮件标题本身来说，唯一必要条件首先取决于收件人和邮件主之间的关系特征 （责任编辑：职场达人） |
