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二十一世纪的组织将变得松散和扁平,火车头的拉力和车厢的推力汇聚在一起,人们的行为由统一的价值观,信任,责任规范,辅之以公平的激励手段,以实现企业的目标。 这种动力组合不是科学幻想,我们在美国诺世全公司的运作上已经看到了雏形。 诺世全公司实施的是一个崭新的领导模式:参与型领导。诺世全是美国一家连锁百货公司,管理独特,业绩优秀。员工在加入该公司时获得的指示是自我领导: 欢迎加入诺世全公司 我们很高兴你加入我们的公司 我们的第一要务是提供 杰出的顾客服务 请你定出高标准的个人和事业目标 我们对你达成目标的能力深具信心 诺世全的规定: 第一条规定:运用你良好的判断力应付所有情况
除此之外没有其他规定
这里我们看不到管理、纪律、指标、激励、奖惩的影子。文字虽短,渗透出的信息却很强烈:信任和责任。
让个人自己树立崇高的目标,给他们足够的空间,以充分发挥自己的能力,自己领导自己,影响、带动周围的人一道前进。这种领导模式与中央集权式的由上而下的领导大相径庭,而且更加有效。它发端于美国不是偶然的。它具有明显的美国特色,特别符合美国个性主义的价值观。
这种领导模式很像乐队。乐队有指挥,但是乐手们知道自己的目标和任务,无须指导,甚至不看指挥,简单的暗示就足以达成默契。每一个乐手自己领导自己。他们凭借自己的乐理知识和演奏技能为乐队做着独特的、不可替代的贡献。如果你主动地为实现目标做着自己应该做的事情,你已经在参与领导。你不是一个简单的跟从者。
乐队指挥的作用是根据自己对乐曲的理解,调动大家的情绪,协调各种乐器,使整个乐队奏出他预期的效果。在经营多元化,业务专业化的今天,任何人要在两个以上的领域成为专家都是十分困难的事。让更多的能人在各自的领域发挥独特作用,越来越显示其必要性。这就是乐队模式应运而生的大环境。
管理者们在学习信任下属,让下属在自己的领地拥有更多的自主权、选择权、决定权,自己则腾出时间做更应该做的事:调整体,调动情绪。我们看得越来越多的管理者从军事指挥员向乐队指挥转化。
团队式领导
所谓“团队式领导”,指的不是“领导团队”,即我们通常说的领导班子或集体领导。
这个带有革命性的领导思维来自球队。球队进行比赛时,目标非常明确:赢。为了赢,每个人要尽量多进球,同时阻止对手进球。球场上,球员们自己作判断,选择战术,不需要别人告诉他是该进还是该退,该攻还是该守。场上我们看不见统一的一个指挥,但是我们看到每个人都可能“领导”。在不同的时刻,不同的位置,不同的球员处于球队的核心位置。有时中锋领导进攻,有时边锋领导突破,有时后卫领导一次防守,或另一个前锋领导一次阻击,其他人一齐跟进,全力配合。
(责任编辑:职场达人) |


