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管理者混乱，领导者激励。 管理者使各项活动变得迟缓，领导者则促进业务平稳、迅速运转。 管理者们互相交谈，互相留言。而领导者跟他们的雇员谈话，与他们的员工交谈，使雇员们脑海中充满美好的景象，使他们在自己都认为不可能的地位层次上行事，然后领导者们只要让开道路就行了。 “为管理而管理的时代已经结束了”，在这一点上杰克·韦尔奇用了一句话就说明了问题的关键所在：“别忙于管理了，赶快进行领导吧。”这位通用的CEO一下子悟到了这个瞬息万变的时代的新需求，相信不久我们就会看到一场前所未有的新的管理革命。 最重要的是，韦尔奇希望他的业务主管们要使一切保持简单状态。管理不需要太复杂，他强调，因为经营活动实际上相当简单：我们已经选择了世界上最简单的职业。多数全球性业务只有三至四个关键性竞争对手，你了解他们的情况。 “这对于定量问题来说很罕见，”韦尔奇说，“在经营活动方面很罕见。我谈论的不是房子的颜色和椅子是否美观。我谈论的是经营决策。”但是即使在经营方面，怎么可能将每件事情都量化呢?你可以将它充分量化以便达成一个战略性的决策。 我的意思是，在对一项策略进行辩论时，你可以清楚地约定足够的限制条件。当你做出结论时，同伴们通常已经努力解决了问题。 通用照明事业部的负责人戴维·L·卡尔霍恩，已经接受了韦尔奇关于领导区别于管理的观点。“管理，”卡尔霍恩解释说，“似乎就是比为你工作的人懂得多一些并且对此秘而不宣，但结果却是完全限制了你的组织。我们每个人都只有一定量的个人能力去应付工作和实施变革。如果我用一半能力来记住各类想法和琐事，那么我就几乎没有什么精力去寻求变革和推进事业发展了。这道理对于组织内部每个人都适用。” 卡尔霍恩发现，太多陈旧的管理风格充斥于工业活动中，同样也充斥于通用事业中。“我们需要去除那些认为自以为是的家伙们头脑中的不安全感。一旦你那样做了，你就能够鼓励员工们走出他们的世界，使他们不再受因经营而设立的界限的束缚。那时世界被打开了。让他们走出封闭的盒子，走到更大的世界中去，拥有更多的玩具，感到更加兴趣盎然——这就是它的全部意义。” 其实我们根本没有什么选择的余地，当经济的强大驱动力成为现代社会的惟一主宰，企业家所承担的责任和义务已经发生了质的变化。无论是“利润最大化”还是“整体效益提高”都已经不再是衡量成功企业和企业家的惟一标准和主要目的。有一句当前比较流行的说法：“企业家管理的已经不只是一个企业，而是成为了一个社会的模板。” （责任编辑：职场达人） |
